Vendedor - Tous AICM T2
(2024-11 - 2025-06)
- Bienvenida, "romper el hielo" preguntas abiertas, escucha activa, manejo de objeciones, mencionar promociones vigentes con tarjetas de crédito, cierre de venta en frío o por filtro
- Seguimiento de cartera de clientes post venta
- Manejo de caja, moneda nacional y dólar americano, tarjetas de crédito y débito
- Alto sentido de responsabilidad con mercancía de alto valor
- Inventario cada cambio de turno, limpieza y merchandising de joyería
- Capacitación constante de joyería de temporada
Asesor de ventas - Vans
(2024-06 - 2024-08)
Temporal, Carta de Recomendación
- Servicio al cliente personalizado en piso de venta, dar la bienvenida desde la entrada de la sucursal
- Hacer preguntas abiertas para conocer los gustos y necesidades del cliente o clienta, dar un breve recorrido por la tienda y preguntar el nombre del cliente para poder brindar un asesoramiento personalizado
- Mostrar 2 opciones de productos al cliente, Interés, llevarlos a la caja y adicionar, además de cobrar en caja manejo de efectivo y terminales bancarias
- Invitar a que los clientes regresen
Asesor de ventas - Under Armour
(2023-05 - 2024-05)
Objetivo convertir a los atletas en fans de la marca
- Servicio a cliente en piso de venta invitándoles a medirse prendas y calzado de su interés
- Demostrando interés genuino en poder brindar una experiencia de venta personalizada
- Haciendo preguntas para saber sus gustos o necesidades
- Manejo de efectivo y de terminal en caja para realizar cobro
- Alcanzar objetivos de venta semanal y mensualmente
- Brindando servicio post venta y manejo de cartera de clientes
- Capacitación Constante
Promotor - Total play
(2020-01 - 2023-05)
- Posicionamiento de marca en eventos, perifoneo, abordaje a cliente en punto de venta
- Cierre de ventas en frío, prospección de clientes en cambaceo, y cierre de ventas con estrategias de seguimiento
- Apoyo de material impreso y digital
- Colocación de producto intangible (internet) y seguimiento post venta con programa de descuento por clientes referidos
Asesor de ventas / Subgerente de producto - Vans Flag Ship
(2018-07 - 2019-03)
Fuerte sentido de trabajo en equipo
- Ventas por alcance además de medición por indicadores o Kpis
- Romper el hielo, preguntas de investigación, escucha activa, cierre de venta mediante estrategias o promociones vigentes
- Corte de caja, arqueó, depósitos en efectivo, manejo de inventario
- Tenis a cargo 5 subordinados de bodega, recepción de mercancía, y traspasos a tiendas outlet
- Seguimiento de cartera de calientes, feed back a asociados
Asesor de ventas - Vittorio forti (Trajes para caballeros y ropa casual a la medida)
Bienvenida a boutique, preguntas de investigación, recorrido por la boutique mostrando tipos de telas, colores, y cortes de trajes. Una vez que el cliente decía que ocupaba según el tipo de evento ocasión se le da un seguimiento completo o face face agregando colores y combinaciones de hasta 3 colores dependiendo de la ocasión, se tomaba en cuenta edad y complexión del cliente.
Vendedor - PUMA parque Tezontle
- Ventas por alcance y medición de Kpis (indicadores de venta)
- Bienvenida, romper el hielo preguntas abiertas o cerradas, adicionar productos en piso de venta así como mencionar promociones vigentes, cierre de venta
- Seguimiento de cartera clientes
- Apoyo en caja en momentos de alto flujo clientes
- Encargado de un área de responsabilidad, con un alto sentido de urgencia por mantener lineamientos
- Proactividad y un alto sentido de trabajo en equipo
Asesor de ventas - Yamaha Motor de México
(2016-02 - 2017-08)
- Atención a cliente en sucursal, capacitación constante de unidades, cambaceo y prospección de clientes
- Cierre de ventas a través de diferentes estrategias de ventas
- Seguimiento de cartera de clientes, venta de flotillas para trabajo, cotizaciones
- Manejo de objeciones
- Logro concretar un curso de manejo de moto
