Gerencia de Tráfico y Distribución - COMERCIALIZADORA DE CARNES
(2023-08 - 2026-05)
- Lidero la operación de tráfico y distribución de producto perecedero, optimizando procesamiento de pedidos, salidas y entregas.
- Creé área específica de picking para mejorar cargado de unidades, eliminando salidas en falso y reduciendo costos de distribución.
- Implemento indicadores de puntualidad, rentabilidad por ruta y nivel de servicio para control diario.
Gerencia de Operaciones Logísticas Última Milla - MENSAJEROS URBANOS - CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro
(2022-02 - 2022-07)
Operación multi-plaza
- Supervisé operación diaria de múltiples cuentas e-commerce/retail, garantizando 99% de fill rate en entregas.
- Formulé e implementé estrategias de calidad de servicio e indicadores de operación y rentabilidad.
- Impulsé mejora continua que impactó directamente en eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
Jefatura de Operaciones - GLOBAL GAS S.A. DE C.V.
(2021-08 - 2021-11)
- Aseguré cumplimiento de normatividad de Gas L.P., permisos gubernamentales y de Protección Civil.
- Supervisé operación y cumplimiento regulatorio sin incidencias.
Gerencia de Distribución y Tráfico - TOALLAS INDUSTRIALES S.A.
(2019-12 - 2020-12)
- Diseñé planificación diaria de operaciones y KPIs de servicio y entrega.
- Resolví incidencias en ruta y mejoré estándares de servicio, logrando +85% en puntualidad de entregas.
Jefatura de Logística y Embarques - CARNES PREMIUM VISA DEL NORTE
(2016-09 - 2019-11)
- Administré 23 unidades de distribución durante 3 años.
- Reduje gastos de distribución implementando indicadores de tiempo de entrega, rentabilidad del transporte y nivel de servicio.
- Creé y gestioné área de picking en almacén, eliminando errores de embarque y alcanzando 95% de fill rate.
- Garantice puntualidad de entrega priorizando satisfacción del cliente.
Jefatura de Distribución y Tráfico - COMPAÑÍA IMPRESORA EL UNIVERSAL
(2015-04 - 2016-04)
- Supervisé flota mixta propia y externa en esquema 70/30, asegurando entregas en CEDIS.
- Aumenté 85% la capacidad de distribución implementando indicadores de tiempo de entrega.
- Reduje 65% devoluciones por errores de embarque y mejoré 85% el nivel de servicio.
- Fortalecí relación con transportes externos para mejorar coordinación logística.
Gerencia de Distribución y Logística - GRUPO MODELO - Área Metropolitana
(1998-05 - 2013-08)
15 años
- Reestructuré 54 rutas de distribución, ampliando cobertura a 14,500+ clientes en AM.
- Lideré operación de reparto de Hielo Fiesta con 100 colaboradores y 14,500 entregas diarias.
- Realicé estudios de mercado y cambio de cultura de atención al cliente, reduciendo 95% quejas por mal servicio, producto defectuoso y retrasos.
- Coordiné logística en eventos masivos, impulsando +75% en ventas mediante distribución eficiente.
