Ingeniero de Soporte
Totalplay
Ciudad de México mayo 2022 - mayo 2023
- Atención a peticiones de Tickets de Solicitud de Servicio (TSS), Transición de servicios implementados al Centro de Soluciones Empresarial y Gobierno
- Generación de entregables para cierre con cliente (Memorias Técnicas, Site Survey, Instalaciones, protocolos de aceptación, Actas de Entrega-Recepción, etc.)
- Modelado en los entregables con una APP de administración y adquisición de datos inteligente, así como la capacitación para su uso correcto.
- Realizar y validar los Criterios de Aceptación y de sus entregables.
Oficial Supervisor
Proyectos Nacionales de Metal -
Tepotzotlán, Méx.
agosto 2020 - noviembre 2020
- Supervisar y valorar el sistema contra incendios del centro comercial IKEA, Oceanía.
- Validar planos y diagramas del cliente, verificar que se alinearan a estándares de calidad.
- Supervisar que la obra y los diseños coincidieran con lo establecido, reportar a clientes internos y externos los avances y/o anomalías encontradas en el proceso de instalación.
- Coordinar al personal para la colocación del sistema contra incendio.
Especificador de Línea
PROTECCION ANTICORROSIVA DE CUAUTITLAN SA DE CV -
Cuautitlán, Méx.
febrero 2018 - diciembre 2019
- Implementar especificaciones de los productos PASA (pinturas, impermeabilizantes, aditivos para concreto, etc.)
- Asesorar y capacitar a clientes internos y externos. Realizar conferencias y presentaciones de productos PASA.
- LOGROS: Elaboré 5 especificaciones por mes, derivando una tasa de éxito del 25% y generando venta.
SUPERVISOR DEL ÁREA DE AVITUALLAMIENTO.
Omnibus de Mexico S.A de C.V -
Ciudad de México octubre 2017 - febrero 2018
- Coordinar y supervisar al personal del departamento de avituallamiento, así como del mantenimiento preventivo y correctivo del área.
- Supervisar e implementar un control de base de datos del lavado de autobuses, unidad Vallejo. Supervisar la programación e inspección del lavado y limpieza integral de las unidades.
- LOGROS: Reduje la taza de producto no conforme del 72%.
Supervisor de Almacén
AB InBev Grupo Modelo México. -
Texcoco, Méx.
julio 2016 - febrero 2017
- Planificar las rutas de entrega y cantidad de producto por unidad. Supervisar al personal y producto de bodega.
- LOGROS: Eliminé el 70% de desperdicio, reduje la rotura de producto un 40%.
- Agilicé la carga y descarga de producto en un 12%.
Supervisor de bodega
LOR Control Eléctrico -
Coacalco, Méx.
julio 2015 - julio 2016
- Realizar una base de datos de los principales clientes y sus principales compras.
- Elaborar inventarios y auditar el stock de bodega. Prospectar y visitar a clientes para identificar sus necesidades.
- Entrega de producto y llamadas a clientes para estar al tanto de pedidos, entregas y futuros encargos.
GERENTE DE CUENTA CLAVE KAM.
PPG Industries -
Tlalnepantla, Méx.
julio 2014 - julio 2015
- Visitar y prospectar empresas y clientes realizando especificaciones, recomendaciones y asesorías de la línea de productos industriales de PPG - Industries.
- Realizar presentaciones y conferencias de recubrimientos industriales.
- LOGROS: Aumenté en un 18 % la cartera de clientes y la presencia de producto en el área norte de la República Mexicana.
- Aumenté la satisfacción del cliente y el cierre de ventas un 20%.
Asesor Técnico
PPG COMEX -
Ciudad de México octubre 2011 - junio 2014
- Asesorar y capacitar clientes internos y externos (CFE, PEMEX, COTEMAR,
SWECOMEX).
- Supervisar e inspeccionar proyectos en donde se aplicaban recubrimientos industriales anticorrosivos (primarios, epoxicos, poliuretanos, polisiloxanos) Comex. Realizar conferencias y presentaciones de productos industriales PPG-Comex.
- Elaborar muestras de toda la gama de productos industriales (recubrimientos anticorrosivos, pisos industriales para hangares y helipuertos, morteros epoxicos, autonivelantes, resistentes a ataques químicos) de Comex.
- LOGROS: Reduje el índice de reclamaciones y aumenté la satisfacción del cliente un 33 %.
Prácticas Profesionales
Procter & Gamble -
Ciudad de México febrero 2010 - julio 2011
- Verificar y valorar el 100% de los espacios confinados y áreas de riesgo.
- Depurar y actualizar al 100 % la lista de hojas de seguridad y fichas técnicas de los químicos de los departamentos de la planta.
- Capacitar al personal externo en medidas de seguridad internas y permisos para procesos de mantenimiento dentro de planta. Auditorías externas e internas de higiene y seguridad.
Educación y formación
Licenciatura terminada en Ingeniería Industrial
Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec -
Ecatepec, Méx.
julio 2005 - mayo 2010
