Luis Luna Mendoza

Profesional creativo con sólida formación en comunicación visual y experiencia directa en el sector retail y servicios. Mi trayectoria combina la capacidad de entender estéticamente las necesidades del cliente con la ejecución operativa de ventas y atención en punto de venta. Destaco por mi habilidad para la comunicación persuasiva, el manejo de transacciones financieras y un enfoque constante en superar los objetivos comerciales mediante un servicio al cliente excepcional.

Cajero / Atención al Cliente at C&A (2025-09 – 2026-03)

• Gestión de transacciones financieras, arqueos de caja y diversos métodos de pago con alta precisión.
• Promoción activa de productos adicionales y programas de lealtad, incrementando el ticket promedio de compra.
• Resolución de inquietudes y gestión de quejas en tiempo real, garantizando una experiencia de usuario positiva.
• Apoyo en Visual Merchandising para optimizar la exhibición de productos en el área de cajas.

Community Manager at Rise Capital Real Estate (2023-06 – 2024-08)

• Gestión y conversión de leads digitales para facilitar el cierre de ventas inmobiliarias.
• Desarrollo de contenido visual y narrativas persuasivas para la captación de clientes potenciales.
• Atención personalizada y manejo de objeciones para fortalecer el posicionamiento de la marca.

Licenciatura in Diseño Gráfico – Universidad Metropolitana de Monterrey (2016 – 2020)