Full-Cycle Account Executive - CADE Soluciones | Partner Black Siigo Aspel - Híbrido
(2026-05 - 2026-06)
- Gestión Integral de Ventas (End-to-End): Dirección de punta a punta del ciclo comercial (prospección, demo consultiva adaptada a procesos del cliente, envío de cotizaciones, validación de pagos y facturación final) para soluciones de software empresarial (Siigo Aspel y Microsoft) en el segmento corporativo y PyME.
- Generación de Pipeline (Outbound & Inbound): Desarrollo e implementación de estrategias de prospección multicanal (Cold Email, llamadas y WhatsApp Corporativo), generando el 90% del pipeline mediante prospección activa y convirtiendo de forma eficiente los leads calificados de inbound (10%).
- Eficiencia y Automatización: Integración de Microsoft Copilot en el flujo diario de trabajo para automatizar tareas operativas, optimizar el seguimiento a prospectos y acortar de manera drástica los tiempos de respuesta del ciclo comercial.
- Sales Enablement & Mentoría de Producto: Actuación como especialista de producto Aspel, brindando soporte técnico y feedback estratégico al equipo comercial durante demostraciones complejas para elevar de forma consistente las tasas de conversión.
Customer Success & KAM B2B · QA & Process Lead · Renovaciones & Retención - Siigo Aspel México - Remoto
(2022-08 - 2026-01)
Liderazgo en la gestión regional de renovaciones B2B y analítica de datos, colaborando de manera clave en la escalabilidad y transición del proyecto piloto de México hacia LATAM.
- Recuperación de Cartera y Retención: Lideré la recuperación mensual de más de 4,000 clientes mediante el manejo avanzado de objeciones y alternativas personalizadas, manteniendo un cumplimiento constante del 110% de la meta y recaudos superiores a $485,000 MXN.
- Estrategia de Cross-selling B2B: Diseñé diagnósticos a la medida para PyMEs y emprendedores, integrando soluciones de la suite Siigo-Aspel; logré un 95% de efectividad en venta nueva y un incremento sustancial en la fidelización de usuarios.
- Estrategia de Callback y Aseguramiento del CSAT: Participé activamente en el proyecto piloto de Callback CSAT, gestionando el contacto proactivo con cuentas en riesgo para la resolución de fricciones operativas, logrando rescatar la experiencia del usuario y elevar los índices de satisfacción del cliente.
- Análisis de Datos y Control de Tecnologías: Optimicé la gestión de bases de datos y la salud de las cuentas (Account Health) mediante el uso de Excel, Oracle Synergy y Data Smart, eliminando el 100% de errores por duplicidad y garantizando un seguimiento preciso del funnel.
- Capacitación y L&D (Learning & Development): Diseñé e implementé metodologías de formación y guías visuales para equipos de hasta 30 personas, reduciendo la curva de aprendizaje en un 97% y estandarizando los procesos operativos del área.
SDR (Sales Development Representative) - Listo.mx - Híbrido
(2022-01 - 2022-08)
Gestión y optimización del embudo de ventas End-to-End para software contable y de facturación SaaS, abarcando desde la prospección e incubación de leads hasta el cierre comercial de cuentas corporativas.
- Desempeño Comercial de Alto Impacto: Lideré la prospección y el manejo avanzado de objeciones para segmentos SMB y Enterprise, alcanzando de manera consecutiva el 150% de cumplimiento de la meta de ventas durante 6 meses.
- Optimización y Calificación del Funnel: Incrementé en un 100% la eficiencia del embudo de ventas mediante el diseño e implementación de criterios de precalificación rigurosos (SDR/BDR), reduciendo los tiempos del ciclo comercial.
- Estrategia Inbound y Conversión: Desarrollé contenido de valor enfocado en la atracción de leads calificados para canales digitales, logrando una tasa de cierre efectivo del 95% mensual en prospectos provenientes de campañas Inbound.
- Gestión Tecnológica y Multicanal: Coordiné agendas complejas y el seguimiento de grandes cuentas mediante comunicación multicanal utilizando herramientas como Slack, Google Calendar y estrategias de Outbound Calls masivas.
