Lupita Collás

Asistente administrativa con ocho años de experiencia en la coordinación, planificación y ejecución de actividades diarias en entornos de oficina. Gestión eficaz de documentos, tanto físicos como digitales. Rápida adaptación a distintos equipos y ambientes de trabajo. Comprometida a brindar una excelente atención al cliente y asistencia integral a supervisores.

Auxiliar administrativo, en la empresa Galeria Automotriz de Colima , desde diciembre de 2019 a la fecha. mis funciones son:

• Revisión de facturas.
• Control de inventarios.
• Reclutamiento, selección y capacitación de nuevo personal.
• Captura de datos.
• Manejo de redes Sociales.
• Gestión de agendas y realización de las tareas asignadas por dirección.
• Colaboración en tareas administrativas.
• Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
• Contacto con clientes y proveedores.
• Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivos de la oficina.
• Cajera.
• Ventas.
• Presupuestos
• Emisión de contratos y recibos

• Emisión de contratos y recibos
• Atención al cliente.
• Captura de datos.
• Revisión de facturas.
• Elaboración, distribución, control y archivo de documentos y reportes.
• Coordinación de citas y reuniones con clientes a nombre de la administración.
• Atención telefónica, presencial y gestión de correspondencia.
• Redacción y transcripción de textos, y preparación de documentación requerida.
• Atención y transferencia de las llamadas telefónicas y de los correos electrónicos entrantes.
• Atención de clientes en la oficina, de forma personal, o por teléfono.
• Registro manual y computarizado de información, y gestión del calendario de citas.
• Mantenimiento de un inventario detallado y realización de pedidos de insumos de oficina.

• Ventas.
• Acomodo de mercancía.
• Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del local comercial.
• Resolución de problemas o quejas de los clientes, incluida la devolución o los cambios de productos.
• Control de inventarios.
• Cajera.
• Manejo de efectivo.
• Procesamiento de pagos, cambios y devoluciones de productos.
• Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
• Registro de ventas y emisión de comprobantes de pago.
• Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo.

• Cajera.
• Manejo de efectivo.
• Atención al cliente.
• Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
• Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
• Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
• Manejo eficaz de lectores digitales y terminales de pago.

Licenciatura en Administración de empresas en el Instituto de Capacitación y Educación Profesional, contanto con mi título profesional