Luz Reyes

Soy una profesional con experiencia en el sector asegurador, gestión administrativa y atención al cliente, con experiencia en la optimización de procesos contables mediante el uso del sistema como Excel, SAP, CRM. Me caracterizo por mi orientación al detalle, empatía, capacidad analítica y correcta gestión documental, capacidad de aprendizaje rápido. Comprometida con el trabajo en equipo e individual.

Programa de Formación en Seguros Aspectos Técnicos y Comercialización at MAPFRE (2026-02 – 2026-04)

• Participé activamente en un programa de alto rendimiento especializado en el sector asegurador, adquiriendo habilidades clave en negociación, normativa y análisis de riesgos.
• Apoyé el programa y planificación de eventos atractivos, divertidos y sin contratiempos.
• Cumplí con las metas mensuales de captación y llamadas comerciales fijadas por el programa de entrenamiento.

Auxiliar Administrativo at Seguros Crefisa (2025-04 – 2025-09)

Práctica Profesional Universitaria

• Optimización de Procesos mediante el uso del Sistema SAP.
• Desarrollo de Cuadres y Conciliaciones Contables.
• Atención y resolución de consultas de clientes sobre pólizas, reclamos.
• Seguimiento diario a la emisión de pólizas, registro de siniestros y actualización de expedientes.
• Realización de Conciliaciones de Activo y Pasivo.
• Gestión de Postulaciones de Pagos y Comisiones.
• Manejo eficiente de Partidas Contable

Licenciatura in Banca y Finanzas – Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) (2025)

Bachiller Técnico Profesional in Contaduría y Finanzas – Instituto Unión, Esfuerzo y Democracia Torocagua (2013 – 2019)