Asesor de servicio al cliente
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Soy una persona perseverante y que busca sus metas y objetivos que le gusta aprender continuamente.
Asesor de servicio al cliente.
Xpertal Femsa, home office, Nuevo León.
Julio 2023 – Septiembre 2023.
Captura de datos, seguimiento de aclaraciones, aclaración de dudas.
Ejecutivo de atención al cliente.
Centro de Contacto Banorte, San Nicolas de los Garza, Nuevo León.
Abril 2022 – Febrero 2023
Captura de datos, seguimiento de aclaraciones, aclaración de dudas y reclamaciones en área financiera.
Asesora vehicular.
Instituto de Control Vehicular de Nuevo León, Monterrey Nuevo León.
Enero 2021 - Agosto 2021
Creación, gestión y presentación de informes y expedientes. Atención y seguimiento de consultas y reclamaciones de los clientes.
Generalista de operaciones.
Best Buy, Monterrey, Nuevo León.
Octubre 2019 - Enero 2021
Uso de SAP para gestión de tareas. Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.
Subgerente.
Subway, Monterrey, Nuevo León.
Agosto 2017 - Febrero 2018
Coordinación de equipo. Revisión de horarios turnos y rendimiento del personal. Atención al cliente y el proveedor para gestionar pedidos preguntas y reclamaciones.
Licenciatura en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen en la Universidad Autónoma de Nuevo León en curso
