Malvina Morales Corona

Profesional con más de 10 años de trayectoria en la gestión operativa de proyectos de capacitación corporativa e implementación de soluciones de RH. Cuento con experiencia en la administración integral de flujos de trabajo, control de plataformas LMS y seguimiento logístico de proveedores. Trabajo con un fuerte enfoque en el soporte administrativo, aseguramiento de la calidad y la atención a cuentas clave.

Mi objetivo es integrarme a un proyecto retador e interesante bajo esquemas flexibles o remotos, donde pueda impulsar la eficiencia operativa y el éxito de las cuentas asignadas.

Gerente de Cuenta / Gestión de Proyectos de Aprendizaje at Key Learning Solutions (2022-11 – 2025-05)

• Detección de necesidades del cliente para diseñar, junto con el equipo técnico, la estrategia y solución formativa del proyecto.
• Gestión integral de proyectos de aprendizaje, coordinando cronogramas y acciones internas para garantizar entregas en tiempo y forma.
• Dirección y guía del equipo asignado al proyecto, impulsando su productividad y el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Aseguramiento de la calidad de los servicios entregados y retroalimentación oportuna ante desviaciones del proceso.
• Enlace estratégico con cuentas corporativas para la atención, seguimiento y satisfacción de sus requerimientos.
• Control financiero del portafolio, supervisando costos, flujos del proyecto y planes de facturación.
• Gestión de procesos administrativos internos, monitoreo de KPIs de desempeño y comunicación constante con stakeholders.

Analista Implant de Capacitación at Key Learning Solutions (Outsourcing en Metalsa) (2018-05 – 2019-04)

• Apoyo operativo y administrativo integral a la Escuela de Liderazgo de la cuenta asignada.
• Coordinación logística de programas formativos, gestionando sedes, transporte, hospedajes y proveedores externos.
• Administración y control de la plataforma LMS: gestión de usuarios, evaluaciones, carga de contenidos y reportes.
• Procesamiento y análisis de información de indicadores para la toma de decisiones del área.
• Investigación y evaluación de herramientas innovadoras aplicadas al aprendizaje corporativo.

Líder de Proyectos de Capacitación Virtual at Grupo Autosur (2015-05 – 2017-07)

• Diseño, estructuración y lanzamiento desde cero del proyecto de Universidad Virtual Corporativa para más de 1,300 colaboradores.
• Montaje, configuración y administración integral de la plataforma LMS, gestionando la matriz inicial de usuarios y reportes operativos.
• Creación y desarrollo de los primeros mapas curriculares, programas de estudio y contenidos digitales de la institución.
• Coordinación estratégica y seguimiento técnico de proveedores externos en consultoría, TI y e-learning para la habilitación del proyecto.

Coordinador Regional de Formación y Cumplimiento Normativo at Grupo Modelo (2007-04 – 2013-09)

• Gestión integral de la capacitación en la Región Sur (Yucatán, Campeche, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Oaxaca), ejecutando programas para personal interno y la red de clientes detallistas en canales de botella abierta y cerrada.
• Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y estructuración del Plan Anual exclusivo para colaboradores a nivel local.
• Implementación y despliegue regional de programas institucionales y currículas comerciales dictadas por el corporativo nacional.
• Control de expedientes y gestión de trámites ante la STPS, garantizando el estricto cumplimiento normativo y legal de la operación.
• Coordinación de proveedores externos, asegurando el control de presupuestos y la logística de eventos formativos.
• Monitoreo de indicadores de desempeño (KPIs) y avance de las capacitaciones para canales de botella abierta y cerrada.

Analista de Reclutamiento y Selección at Bepensa Motriz (2006-03 – 2007-04)

• Ejecución de procesos de reclutamiento y selección de candidatos de punta a punta para diversas posiciones operativas y administrativas.
• Aplicación, interpretación y control de pruebas psicométricas para la toma de decisiones en contratación.
• Apoyo logístico y operativo en la organización de eventos de integración interna.

Licenciatura in Psicología – Universidad Autónoma de Yucatán (2006-07)