Manolo Heredia

Profesional, con más de 6 años de experiencia en crédito y cobranza, especializado en administración y recuperación de cartera, conciliaciones bancarias, seguimiento a terceros pagadores y manejo del sistema SAP.

Experiencia en control de antigüedad de saldos, gestión de rechazos y desviaciones, validación de documentos para cobro y cálculo de notas de crédito. Orientando al análisis, solución de incidencias y cumplimientos de objetivos financieros, asegurando el control de cartera y la recuperación oportuna de cuentas por cobrar. Capacidad para coordinar actividades del personal operativo a cargo, mantener comunicación efectiva con clientes y optimizar procesos administrativos y de cobranza.

Administrador de Cartera - Hospital Medica Sur - Ciudad de México, CDMX

(2022-05 - 2026-05)

• Gestión y administración de cartera de clientes y terceros pagadores.
• Seguimiento y control de cuentas por cobrar, asegurando que la cartera no excediera antigüedad mayor a 90 días.
• Supervisión y validación de la recepción de documentación para cobro.
• Gestión de rechazos, incidencias y desviaciones con terceros pagadores.
• Actualización y conciliación de carteras al cierre de mes para reconocimiento de adeudos.
• Cálculo y validación de notas de crédito por pronto pago, cuentas catastróficas y reembolsos.
• Conciliaciones bancarias y seguimiento de diferencias.
• Atención y negociación con clientes para recuperación de saldos pendientes.
• Elaboración de reportes y seguimiento administrativo de cartera.
• Supervisión y apoyo a actividades del analista de cobranza.
• Coordinación con distintas áreas para resolución de incidencias administrativas y financieras.
• Uso y manejo del sistema SAP para seguimiento y control administrativo.

Ejecutivo De Cobranza - Hospital Medica Sur - Ciudad de México, CDMX

(2020-07 - 2022-05)

• Gestión de cartera.
• Aplicación de pagos y generación de complementos de pago.
• Conciliaciones bancarias.
• Envío de las facturas mediante portales de las empresas y aseguradoras.
• Formulación de estrategias para solucionar las problemáticas de las carteras.
• Atención al cliente y relación con aseguradoras.
• Archivo de documentación (facturación)

Auxiliar Administrativo de Almacén - Medica Sur - Ciudad de México

(2016-03 - 2020-12)

• Recepción, conteo y registro en sistema de insumos, materiales y medicamentos.
• Acomodo de insumos materiales y medicamentos de acuerdo a sus ubicaciones en sistema.
• Revisión, etiquetado de materiales y medicamentos para el control de caducidades.
• Realizar conteos diarios del stock de insumos, materiales y medicamentos del sub almacén asignado.
• Generación de pedidos al almacén general, farmacia interna de materiales y medicamentos.
• Registro oportuno de cargos y devoluciones por sistema.
• Registro oportuno de bitácoras de temperatura y humedad.
• Registro oportuno de bitácoras de medicamentos controlados.
• Registro de documentación (Vales de cargo, vales de salida al gasto, pedidos y devoluciones)
• Asegurar la dispensación de materiales y medicamentos mediante el (PEPS).
• Asegurar el cargo a cuenta paciente de los insumos, materiales y medicamentos.
• Verificación del buen estado y la caducidad de las devoluciones de materiales y medicamentos de cuenta paciente.
• Asegurar la entrega-recepción de bitácoras (temperatura, humedad y medicamentos controlados).
• Asegurar el correcto stock de medicamentos controlados.
• Asegurar el correcto stock de materiales y medicamentos.

Licenciatura - Ciencia Política y Administración Urbana - Universidad Autónoma de la Ciudad de México-San Lorenzo Tezonco (2014-08 - 2021-12)