Manuel Franco Paz
Especialista en Gestión Operativa, Caja y Atención al Cliente
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Sobre mí
Dedicado y orientado a resultados, con amplia experiencia en la gestión de proceso monetarios y la optimización de operaciones de cajeros automáticos a nivel nacional, poseo habilidades en manejo de efectivo en volumen, conciliación de valores, administración de flujo de efectivo y coordinación de logística, integrando así un manejo eficiente y responsable de recursos en entornos dinámicos y atención al cliente.
Experiencia
Analista monitor ATM at SEPSA (2019-11 – 2026-05)
- Gestión de conciliaciones para clientes bancarios como Bancomer, Santander y Banorte asegurando precisión en las dotaciones y remanentes.
- Responsable de la selección de valores y cuadres de caja general manteniendo un control financiero riguroso.
- Monitoreo especializado de ATM para banco del Bienestar, optimizando la dispensación de efectivo para programas gubernamentales.
- Coordinación efectiva de rutas y equipos para los mantenimientos preventivos de cajeros automáticos.
- Monitoreo continuo y administración de valores, para asegurar el correcto funcionamiento de los cajeros automáticos a nivel nacional de banco del Bienestar.
- Elaboración de reportes y bitácoras detalladas para seguimiento y mejora de proceso operativos en ATM.
Vendedor de Taquilla at Transportes del Norte (2016 – 2019)
- Venta eficiente de boletos y atención personalizada a clientes.
- Manejo de programas de canje y venta activa.
- Responsable de inventarios y requisiciones de insumos.
Auxiliar General at Office Depot de México (2015 – 2016)
- Atención al cliente y gestión de mercancía.
- Ejecución de planogramas y señalización en áreas asignadas.
- Organización de bodegas y mantenimiento de inventarios.
- Reconocido como Empleado del Mes en tres ocasiones.
Subjefe de Oficina Administrativa y Supervisor de Cajas at Operadora Wal Mart (2010 – 2015)
- Gestión de atención al cliente y cobro de artículos.
- Supervisión y capacitación de personal.
- Manejo responsable de valores financieros y conciliaciones.
- Elaboración de pólizas de ventas y cumplimiento de auditorías.
- Alcance del 100% en productividad y cumplimiento de objetivos mensuales.
Educación
Técnico in Informática – Colegio de Bachilleres 03 Plantel Mante (2000 – 2003)
