Manuel Velazquez
Gerente Comercial Operaciones Zona Banco y Retail
Talento
Mexico City, Ciudad de MéxicoMiembro desde 25 de julio de 2023
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Sobre mí
- Profesionista Orientado a Resultados con 18 años de experiencia en Operaciones y Comercial en sectores de Retail Y Retail Banca.
- Perspectiva Integral en Dirección de Operaciones, Planeación estratégica y administración de recursos humanos y materiales en áreas de ventas, mercadotecnia y administración. Trabajo en equipo.
- Tomador de decisiones con fundamento en análisis de información y ejecución bajo presión o incertidumbre de manera asertiva de los problemas diarios de diferentes áreas.
- Coaching permanente a las personas que conforman los equipos motivándolos, empoderándolos en sus puestos y funciones y orientándolos a cumplir con métricas que contribuyen a los KPI´s claves de la Organización.
- Administrador de Empresas, Maestro en Dirección de Operaciones y Calidad con especialidad en Marketing Digital, Diplomado de Coaching. Certificado en Prevención de Lavado de Dinero, Certificado de Participación en Crédito y Cobranza.
Experiencia
- Planeación, Desarrollo, Comunicación e Integración de Proyectos.
- Dirección y Liderazgo Trabajo en Equipo, Excelencia de Operacional Orientación al cliente
- Servicio al Cliente, Productos y Servicios, Procesos para Generar y Satisfacer la demanda
- Análisis, toma de decisiones con métodos cuantitativos, Metodologías Lean, y Procesos de Mejora.
Educación
Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad, Marzo 2021
- UNIR Universidad de la Rioja en México, Ciudad de México,
Licenciatura en Administración de Empresas, Diciembre 2017
- SEP, Secretaria de Educación Pública, Ciudad de México,
Diplomado Especialidad de Marketing Digital, Mayo 2020
- UNIR Universidad de la Rioja en México, Ciudad de México,
Diplomado Tu Consultorio de Coaching en las Ondas, Agosto 2019
- Coursera, Universidad Autónoma de Barcelona, Ciudad de México,
