Manuel Velazquez

• Profesionista Orientado a Resultados con 18 años de experiencia en Operaciones y Comercial en sectores de Retail Y Retail Banca.
• Perspectiva Integral en Dirección de Operaciones, Planeación estratégica y administración de recursos humanos y materiales en áreas de ventas, mercadotecnia y administración. Trabajo en equipo.
• Tomador de decisiones con fundamento en análisis de información y ejecución bajo presión o incertidumbre de manera asertiva de los problemas diarios de diferentes áreas.
• Coaching permanente a las personas que conforman los equipos motivándolos, empoderándolos en sus puestos y funciones y orientándolos a cumplir con métricas que contribuyen a los KPI´s claves de la Organización.
• Administrador de Empresas, Maestro en Dirección de Operaciones y Calidad con especialidad en Marketing Digital, Diplomado de Coaching. Certificado en Prevención de Lavado de Dinero, Certificado de Participación en Crédito y Cobranza.

• Planeación, Desarrollo, Comunicación e Integración de Proyectos.
• Dirección y Liderazgo Trabajo en Equipo, Excelencia de Operacional Orientación al cliente
• Servicio al Cliente, Productos y Servicios, Procesos para Generar y Satisfacer la demanda
• Análisis, toma de decisiones con métodos cuantitativos, Metodologías Lean, y Procesos de Mejora.

Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad, Marzo 2021 

• UNIR Universidad de la Rioja en México, Ciudad de México,

Licenciatura en Administración de Empresas, Diciembre 2017

• SEP, Secretaria de Educación Pública, Ciudad de México,

Diplomado Especialidad de Marketing Digital, Mayo 2020

• UNIR Universidad de la Rioja en México, Ciudad de México,

Diplomado Tu Consultorio de Coaching en las Ondas, Agosto 2019

• Coursera, Universidad Autónoma de Barcelona, Ciudad de México,