LICDA. EN COMUNICACIÓN
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Profesional de la comunicación con más de 10 años de atención a clientes y gestión comercial. He desarrollado mi carrera en sectores tan diversos como telecomunicaciones, promoción de productos y servicios para el sector masivo y corporativo. Destaco por mi capacidad analítica, habilidad comercial y organización de procesos. Me distingo por mi adaptabilidad, productividad, atención al detalle y compromiso con el cumplimiento de metas y objetivos.
ANALISTA DE INVESTIGACIÓN/SUPERVISIÓN - Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza (C3), Secretaria de Seguridad Pública Colima - Colima
Análisis e investigación de personas aspirantes e integrantes de corporaciones de seguridad. Elaboración y revisión de antecedentes, manejo y análisis de información, y seguimiento de procesos de evaluación y control. Responsable de la administración de bases de datos nacionales para la elaboración de informes e interpretación de la información
ASESOR PERSONALIZADO - Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (Telcel)
(2015-01 - 2023-12)
Asesoría personalizada y atención a clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones, con conocimiento de las tecnologías de red 4G y 5G y de los procesos operativos del sector.
Experiencia en la atención a clientes corporativos e individuales, así como en esquemas de ventas masivas, gestionando la recepción, seguimiento y canalización de clientes. Responsable de la prospección y cierre de ventas, la gestión de trámites administrativos y el seguimiento de servicios, manteniendo el cumplimiento de metas de productividad bajo presión
PROMOTORA Y SUPERVISORA - Agencia de promociones M&C
(2010-01 - 2015-12)
Promoción y supervisión de campañas publicitarias para marcas nacionales como Telcel, AT&T, Powerade, Cuauhtémoc Moctezuma y OXXO, incluyendo la coordinación de activaciones en punto de venta y eventos promocionales.
Licenciatura - Comunicación - Universidad de Colima (2010-01 - 2014-12)
Curso - Inglés intermedio - Universidad de Colima
Curso - Master AI with Gemini
