Marcela Sánchez

Profesional minuciosa y eficaz con habilidades administrativas de alto nivel y amplia experiencia en el puesto. Capacidad para superar los objetivos planteados y satisfacer las demandas de los clientes y el equipo de trabajo. Carácter dinámico y resolutivo, con experiencia en gestión documental y habilidad para manejar tareas administrativas de forma efectiva.

CONTROL ESCOLAR

UNIVERSITARIO BAUHAUS

Octubre 2020 – Actual

• Organización de expedientes físicos e historial académico de alumnos para su fácil acceso y actualización.
• Tramite oportuno de documentos antes SEP, teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos.
• Atención a alumnos, maestros, padres de familia y personal administrativo de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Participación en reuniones y visitas de supervisión cuando sea necesario.

COMPRAS Y DISTRIBUCIÓN

MICROTECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES SA DE CV

Septiembre 2019 – Octubre 2020

• Dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Gestión eficaz de proyectos y presupuestos asignados.
• Compra y distribución de productos a tiendas propias y franquicias.
• Reportes mensuales de actividades realizadas y compras aplicadas.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

MICROTECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES SA DE CV

Septiembre 2012 – Agosto 2019

• Gestión de pedidos, relación con proveedores y control de la facturación.
• Soporte administrativo a otros departamentos de la empresa.
• Actualización de los sistemas y bases de datos de la oficina.

ANALISTA MESA DE CONTROL

MICROTECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES SA DE CV

Mayo 2011 – Agosto 2012

• Control, recepción y organización de expedientes de clientes.
• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a protocolos establecidos.
• Respuesta a problemas/consultas de los clientes.

CAJERA DE SUCURSAL

COMUNICACIONES NEXTEL DE MEXICO

Agosto 2009 – Diciembre 2010

• Asesoria a clientes sobre la contratación y los beneficios de los productos y servicios de la empresa.
• Revisión de recibos de pargo y otros documentos valiosos.
• Control de efectivo.
• Clasificación y archivo de los registros de transacciones financieras y tarea administrativas realizadas.

SUPERVISORA

HUMAN STAFF

Enero 2008 – Julio 2008

• Evaluación del rendimiento de los empleados según criterios establecidos en cada proyecto.
• Control y supervisión de las labores del personal del área de trabajo.
• Reporte semanal y mensual al equipo directivo sobre los objetivos fijados para los departamentos a cargo.

EJECUTIVO DE SERVICIO

HSBC MÉXICO

Noviembre 2003 – Julio 2007

• Tareas de ventanilla, como recepción de ingresos y entrega de dinero a clientes, realización de transferencias, arqueo de caja diario, atención telefónica, pago de impuestos, etc.
• Realización de tareas administrativas generales, como archivado de documentación y cuadres de caja diarios.
• Asesoramiento sobre productos y servicios financieros a empresas y particulares.

Licenciatura en Administración de Empresas.

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.