Asesor de ventas at Coppel (2015-01 – 2016-12)
- Brindé atención y servicio al cliente en tienda departamental, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
- Promoví y facilité la venta de productos y servicios, alcanzando y superando metas establecidas.
- Realicé exhibición y acomodó de productos para impulsar la rotación y ventas.
Optometrista certificada at Coppel (2016-01 – 2021-12)
- Ofrecí atención y asesoramiento personalizado a los clientes.
- Elaboré exámenes de la vista para la adaptación de lentes oftalmológicos.
- Recomendé soluciones optométricas adecuadas, garantizando la satisfacción del cliente.
Gerente operativo at Coppel (2021-01 – 2025-12)
- Lideré un equipo de 25 colaboradores, fomentando un ambiente de trabajo positivo y enfocado al cumplimiento de metas.
- Gestioné las operaciones diarias de la tienda departamental asegurando la eficiencia en procesos y atención al cliente.
- Resolví aclaraciones y quejas de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Supervisé indicadores clave (ventas, productividad, merma, tickets) y tomé acciones para su mejora continua.
- Aseguré el cumplimiento de objetivos de ventas y estándares de la empresa.
- Organicé y presenté la tienda garantizando una excelente experiencia de compra.
Subgerente operativo at Harmaos batta (2025-01 – 2026-12)
- Supervisé las ventas y el desempeño del equipo.
- Recibí y verifiqué mercancía asegurando su correcta exhibición.
- Brindé atención y seguimiento al cliente.
- Verifiqué el cumplimiento de horarios y responsabilidades del personal.
- Controlé el orden, limpieza y funcionamiento del área.
Coordinadora farmacéutica at Ofarma PV centro (2026-01 – Present)
- Supervisé la operación diaria de la sucursal.
- Verifiqué el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de servicio.
- Doy seguimiento a indicadores clave (ventas, tickets, productividad, mermas, entre otros).
- Realizo visitas periódicas a las sucursales para evaluar su funcionamiento.
- Coordino y superviso al personal, impulsando su desarrollo.
- Resuelvo conflictos laborales y promuevo un buen ambiente de trabajo.
