Maria Fierros

Marketing Manager con más de 8 años de experiencia liderando estrategias de marketing 360°, captación B2B, branding y marketing digital en los sectores de belleza, hostelería y educación. Trayectoria demostrada en la gestión de equipos multidisciplinares, presupuestos publicitarios (Google Ads, Meta Ads) y campañas multicanal orientadas a KPIs, conversión y crecimiento de marca. Perfil versátil con sólida capacidad para combinar visión estratégica y ejecución operativa, incluyendo la gestión administrativa y financiera de establecimientos.

Directora Comercial y de Marketing at Palacio de las Nieves – Grupo Arcea (2025-01 – Present)

Hostelería & Eventos

• Diseño y ejecución de la estrategia comercial para captación B2B: eventos corporativos, alojamiento y servicios MICE, con cierre directo de acuerdos y seguimiento de cartera de clientes.
• Gestión integral del equipo y operaciones del establecimiento, garantizando estándares de excelencia en el servicio y cumplimiento de objetivos operativos.
• Dirección creativa de redes sociales: planificación de contenido, diseño visual y seguimiento de métricas de engagement.
• Gestión de relaciones con influencers, colaboradores y cuentas clave para el posicionamiento de marca.
• Coordinación con proveedores, wedding planners y equipos externos para la producción de eventos de alto nivel.
• Diseño de material gráfico, merchandising personalizado y activos de comunicación de marca.
• Gestión administrativa del establecimiento: elaboración de presupuestos y cotizaciones para clientes, control de caja y facturación, supervisión de cobros y pagos a proveedores.
• Control y seguimiento de reservas, contratos de eventos y documentación corporativa, garantizando el correcto archivo y trazabilidad de la operativa diaria.
• Coordinación con gestoría y departamento financiero para el seguimiento de gastos, reportes mensuales y conciliación de cuentas.

Co-Fundadora y Directora de Marketing at Haltia Beauty Center (2021-08 – 2024-12)

Sector Belleza & Bienestar

• Fundación y desarrollo del proyecto desde cero: estrategia comercial, branding, marketing digital y operaciones.
• Diseño e implementación de campañas en Google Ads y Meta Ads, optimizando el coste por conversión y maximizando el ROAS.
• Estrategia SEO/SEM para incremento de tráfico orgánico y captación de leads cualificados.
• Negociación y cierre de acuerdos B2B con empresas e influencers para potenciar la visibilidad de marca y generar ventas.
• Supervisión de múltiples sucursales, gestión de personal y optimización de procesos operativos.
• Gestión de presupuestos publicitarios y control de resultados mediante KPIs y reporting periódico.
• Gestión administrativa y financiera del negocio: elaboración de facturas, control de tesorería, gestión de cobros y seguimiento de pagos a proveedores.
• Coordinación con gestoría externa para el cumplimiento de obligaciones fiscales y laborales (declaraciones, nóminas, contratos).
• Control de stock e inventario de productos, gestión de pedidos a proveedores y negociación de condiciones comerciales.
• Elaboración de informes de rentabilidad por sucursal y análisis de márgenes para la toma de decisiones estratégicas.

Jefa de Marketing at Colegio Calasancio (2019-01 – 2021-08)

Sector Educación

• Planificación y ejecución de campañas de marketing digital y tradicional para incrementar la captación de nuevos alumnos.
• Gestión del ciclo completo de relaciones con clientes (familias): captación, fidelización y seguimiento personalizado.
• Negociación con proveedores de medios y servicios para optimizar la visibilidad institucional con presupuesto controlado.
• Organización de eventos internos y externos, activaciones de marca y gestión de material POP.

Gerente General y Community Manager at Mesón El Horriu (2015-09 – 2018-12)

Hostelería

• Gestión integral del negocio: administración, compras, control de inventario y relaciones con proveedores.
• Creación de contenido para redes sociales y diseño de merchandising para el reconocimiento de marca.
• Coordinación de contratación, formación y supervisión del equipo.

Prácticas Profesionales – Marketing Interno at Hutchinson Ports ICAVE (2017-08 – 2017-12)

Sector Logística & Puertos

• Desarrollo de planes de comunicación interna y estrategias de marketing para recursos humanos.
• Diseño de material visual para exposiciones y presentaciones corporativas.

Licenciatura in Mercadotecnia y Publicidad – Universidad del Valle de México (2013 – 2017)