Lugar de Trabajo: Veritiv SA de CV
Puesto: Coordinador de Crédito y Cobranza División Cd. Juárez y El Paso, Texas.
Funciones: Encargada de:
- Seguimiento de cartera aproximadamente 192 clientes potenciales activos, de los cuales el 65% aproximadamente son maquiladoras tanto nacionales como extranjeras.
- Seguimiento de cobranza a todas y cada una de las cuentas, para tratar de mantener la cartera lo mas limpia posible.
- Aplicación de pagos diarios, basándonos en detalles de pago enviados o solicitados al cliente para que la aplicación sea cuadrada y sea conciliada al 100%.
- Conciliación de cuentas de clientes, así como conciliaciones de bancarias de las cuentas de la empresa.
- Emisión de Notas de crédito, por diversos motivos a clientes.
- Manejo de movimientos a chequeras tales como Crédito y debito misceláneos.
- Envió a clientes Complementos de pago, estados de cuenta, acuses de recibo.
- Contacto directo con encargados de cuentas por pagar de clientes via telefónica, correo electrónica o conferencias por diferentes plataformas en ingles y español.
- Resguardo de facturas, remisiones y diversos documentos fiscales con valores monetarios para su cobro y seguimiento.
- A mi cargo personal de área de cobranza, tales como mensajeros, recepcionista y choferes.
- Alta de nuevos clientes en sistema para crédito, basándonos en estudios realizados por una servidora.
- Elaboración de diversos reportes diarios, semanales y mensuales.
- Emisión de complementos de pago tanto en sistema SAM como en Contpaq, ya que diversos cliente pagan en diferentes tipos cambiarios.
- Asi como actividades varias que se realizan con la finalidad de una cartera sana, bajar días cartera para asi los agentes de ventas reciban comisiones en tiempo y forma, que los clientes no tengan candados y sigan sus créditos con saldo a favor y días con rangos positivos.
Fecha: agosto 2019 a la fecha, colaborando con la empresa por cuestiones de Covid de planta hasta Noviembre del 2020, sin embargo se prestaron servicios por contrato de servicios profesionales hasta Diciembre del 2022.
Lugar de Trabajo: Total Play, Grupo Salinas
Puesto: Supervisor de crédito y cobranza
Funciones: Encargada de cobranza, a mi cargo 12 analistas telefónicos y domiciliarios, supervisar la cobranza de cada uno de los analistas, así como lograr que cumplieran sus metas de cobranza, dar atención y soporte a los clientes respecto a los paquetes y aplicación de Total Play.
Fecha: septiembre 2021 septiembre 2022.
Lugar de Trabajo: Programa Así, fideicomiso 728 CFE
Puesto: Supervisor de crédito y cobranza, Gerencia norte (Juarez, Chihuahua y Torreon)
Funciones: Encargada de:
Correr Cobranza Diario, 3 analistas a mi cargo.
Supervisar llamadas de cobranza,
Identificacion de CFE de clientes incobrables.
Realizar convenios de pago con clientes morosos.
Trabajar entrega de cartera en cierre de mes.
Elaboración de diversos reportes diarios, semanales y mensuales.
Emisión de complementos de pago tanto en sistema SAM como en Contpaq.
Aplicación de pagos diarios, basándonos en detalles de pago enviados o solicitados al cliente para que la aplicación sea cuadrada y sea conciliada al 100%.
Seguimiento a la cobranza de la cartera, para tratar de mantenerla cartera lo mas sana posible.
Fecha: Septiembre de 2022 a la fecha Enero 2024
Lugar de Trabajo: AMERICAN INTERNATIONAL BORDER LOGISTICS S DE RL DE CV
Puesto: Auxiliar contable, enfocada en área de cobranza
Funciones: Encargada de:
Clientes potenciales 150, enfocados a maquiladora.
Aplicación diaria de pagos y envio de facturas y estados de cuenta.
Supervisar llamadas de cobranza y envio de correos electrónicos de cobranza.
Cobranza por medio de portales (subir factura y desglosar cobro).
Elaboración de diversos reportes diarios, semanales y mensuales.
Seguimiento a la cobranza de la cartera, para tratar de mantenerla cartera lo mas sana posible.
Reuniones con clientes, seguimiento personalizado.
Conciliacion de cuentas bancarias mexicanas y americanas.
Conciliacion de estados de cuenta de los clientes.
Demás actividades necesarias para mantener una cobranza efectiva.
Fecha: Febrero de 2024 a la fecha.
