Mariana Ramírez

Experiencia en marketing digital y gestión de e-commerce. Perfil analítico y creativo, con enfoque en estrategias basadas en datos, análisis de KPIs y optimización de contenido, orientada a generar resultados en ventas y posicionamiento de marca.

Especialista en E-commerce y Marketing at Fibras Confortables del Centro S.A de C.v (2024-01 –2026-03)

Gestión de estrategias de comercio electrónico orientadas al crecimiento de ventas online en marketplaces con especial enfoque en Mercado Libre.

• Análisis de ventas y desempeño
• Optimización de publicaciones
• Creación de contenido visual
• Seguimiento de campañas digitales
• Análisis de competencia
• Atención al cliente y postventa
• Conocimiento operativo de otras plataformas como Amazon, Walmart y Coppel

Analista Jr. de E-commerce y Operaciones at GCV Electronics (2021-01 – 2023-12)

Apoyo en la operación diaria del canal e-commerce, con enfoque en la preparación de pedidos, seguimiento de entregas y experiencia del cliente durante el proceso de compra y postventa.

• Preparación y despacho de pedidos de comercio electrónico
• Control de inventarios y revisión de material para surtido de pedidos
• Seguimiento de entregas y gestión de incidencias postventa
• Apoyo a la experiencia del cliente, garantizando pedidos completos y entregas en tiempo y forma

Licenciatura in Mercadotecnia y Publicidad – Universidad Mexicana (2020-01 – 2024-12)