Mariana Rivera
Maestra en administración de calidad
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Sobre mí
Comprometida a ofrecer un servicio de atención al cliente, proveedores, resolución de problemas. Trabajador en equipo organizado, auto motivado y con excelente capacidad comunicativa.
Experiencia
Contabilidad y Finanzas (2022-12 – 2023-05)
Implementé un control en expedientes del personal, gestione los gastos recurrentes como pagos de servicios, caja chica, control calendarizado de vacaciones del personal, control, creacion de facturas y cobranza de servicios prestados.
- Control en expedientes del personal
- Gestión de gastos recurrentes: pagos de servicios, caja chica
- Control calendarizado de vacaciones del personal
- Creación de facturas y cobranza de servicios prestados
- Atención a proveedores - clientes
- Cotizaciones y compras
- Altas y bajas de personal en IDSE
- Contratación de nuevo personal
- Gestión de incidencias y nómina
- Cálculo de finiquitos
- Estandarización de procesos e inducción al personal
- Reclutamiento y viáticos
- Reserva de estancias y material requerido para servicios
- Contabilidad mensual para pago de impuestos
Encargada de Compras (2022-12 – 2023-05)
Encargada del área de compras, abastecimiento en refacciones, combustible verificación de estados de cuenta, pagos a proveedores, atención a clientes.
- Encargada del área de compras y abastecimiento
- Gestión de refacciones y combustible
- Verificación de estados de cuenta
- Pagos a proveedores
- Atención a clientes
- Funciones del departamento de RRHH
- Altas y bajas de personal
- Cálculos de finiquitos
- Gestión de renuncias de trabajadores
- Gestión de incidencias
- Pre nómina y pago de nómina
- Contratación y creación de expedientes
- Control de días de vacaciones
- Control de kilometrajes
- Implementación de las 5S en estaciones de trabajo
- Control en los pagos
- Definir formatos para control de servicios en unidades
Analista de Calidad (2021-04 – 2022-12)
Gestiono validación de rutas, control de quejas y sugerencias de cliente y personal, revisión de unidades, gestión, supervisión y planeación de fumigación y sanitación de unidades.
- Validación de rutas
- Control de quejas y sugerencias de cliente y personal
- Revisión de unidades
- Gestión, supervisión y planeación de fumigación y sanitación de unidades
- Creación de manuales y procedimientos para certificación ISO 9001:2015
- Cumplimiento de Normas Mexicanas
- Verificación del mantenimiento de instalaciones
- Implementación de las 5S en estaciones de trabajo
Educación
Postgrado in Administración de Calidad – Instituto Irapuato (2019 – 2019)
Licenciatura in Administración y Negocios Internacionales – Instituto Irapuato (2018 – 2018)
