Mariana Vidal Ramírez

Profesional administrativa con experiencia en atención a clientes, gestión administrativa, facturación, cobranza y coordinación operativa. Destaco por mi capacidad de organización, seguimiento de procesos y excelente trato con clientes. He desarrollado funciones administrativas y operativas en sectores de salud y seguros, manteniendo altos estándares de servicio y atención.

Me caracterizo por mi capacidad para trabajar bajo presión, resolver situaciones de manera efectiva y mantener una excelente comunicación con clientes internos y externos.

Coordinadora Administrativa - Grupo Mint

(2026-01 - 2026-03)

• Coordinación y seguimiento de citas.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Administración de pólizas de seguros.
• Seguimiento a trámites de Seguros de Vida y Gastos Médicos Mayores.
• Atención y orientación a clientes.
• Apoyo en actividades administrativas y operativas.

Recepcionista Administrativa - Fisiocare

(2025-02 - 2025-07)

• Atención y recepción de clientes de manera presencial y telefónica.
• Coordinación y programación de citas.
• Administración y control de expedientes.
• Seguimiento a trámites con aseguradoras.
• Facturación y cobranza.
• Manejo de caja y cortes diarios.
• Registro y actualización de información en sistema.
• Elaboración y control de documentación administrativa.

Gerente Administrativa - Dovera Odontología

(2020-01 - 2024-12)

• Supervisión y coordinación de actividades administrativas de la clínica.
• Atención personalizada a pacientes y seguimiento de necesidades específicas.
• Gestión y organización de expedientes.
• Coordinación de agendas y programación de citas.
• Seguimiento a pacientes asegurados y trámites relacionados.
• Facturación, cobranza y control de ingresos.
• Manejo de caja y archivos diarios.
• Apertura y cierre de operaciones de la clínica.
• Implementación y seguimiento de protocolos administrativos y de atención.
• Garantizar una experiencia de servicio cálida, eficiente y profesional.

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad UNlD

Bachillerato General - Centro de Estudios Profesionales