Marianne Martinez

Asistente administrativa y comercial con experiencia en el sector inmobiliario y ventas. Combino una sólida capacidad de organización y gestión documental con nuevas competencias digitales en Inteligencia Artificial y Marketing. Me destaco por mi facilidad para la negociación y la atención al cliente, buscando siempre optimizar procesos y aportar soluciones innovadoras que impulsen la eficiencia del negocio.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA at TEQUIS REAL ESTATE (2024-09 – 2025-07)

Gestión integral de expedientes de clientes para procesos de compra, venta y renta, negociación estratégica y administración de pagos y documentos legales.

• Gestión Integral: Integré y validé expedientes de clientes para procesos de compra, venta y renta, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos legales y administrativos.
• Negociación: Actué como enlace estratégico entre propietarios e interesados, utilizando habilidades de mediación para facilitar el cierre exitoso de contratos.
• Administración: Supervisé el registro de pagos, gestión de cobranza y facturación, manteniendo el control financiero y la redacción precisa de documentos legales.

ASESOR DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE at PRIME MOBILIARIO (2024-02 – 2024-08)

Asesoría comercial personalizada, gestión de ventas con cotizaciones y seguimiento de prospectos.

• Asesoría Comercial: Brindé atención personalizada en piso de venta y canales digitales, resolviendo dudas técnicas para asegurar decisiones de compra informadas.
• Gestión de Ventas: Elaboré cotizaciones detalladas y realicé seguimiento puntual a prospectos hasta concretar la venta.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA at METAL, MADERA Y PIEDRA (2022-07 – 2022-12)

Gestión de base de datos de clientes y propiedades, redacción de documentación administrativa y control de pagos.

• Soporte Inmobiliario: Gestioné la base de datos de clientes y propiedades, coordinando la agenda y la comunicación entre agentes y usuarios.
• Gestión Documental: Redacté y revisé documentación administrativa, actas y correspondencia interna, asegurando la correcta formalización de los trámites.
• Administración Operativa: Controlé el registro de pagos a proveedores y gastos de oficina, además de brindar atención telefónica y presencial de primer contacto.

VENTAS Y ASISTENTE ADMINISTRATIVA at OLVERA RATTAN (GRUPO OLAVSA) (2019-10 – 2021-11)

Atención y ventas presencial y digital, organización documental, facturación electrónica y control de gastos operativos.

• Atención y Ventas: Brindé atención presencial y digitalmente a clientes promoviendo los productos de la empresa y gestionando pedidos.
• Gestión Administrativa: Lideré la organización documental, redacción de correos y actualización del archivo físico y digital.
• Control Financiero: Supervisé la facturación electrónica y gastos operativos.

ASESOR DE CRÉDITO Y COBRANZA at BANCO AZTECA (2019-04 – 2019-10)

Asesoría financiera sobre productos de crédito, gestión de cartera de clientes y resolución de conflictos.

• Asesoría Financiera: Orienté a los clientes sobre productos de crédito, evaluando perfiles para otorgar líneas adecuadas a sus necesidades.
• Gestión de Cartera: Realicé el registro y seguimiento de clientes en base de datos, cumpliendo estrictamente con las políticas de control interno.
• Resolución de Conflictos: Atendí y resolví consultas de usuarios, garantizando la retención y satisfacción del cliente.

Licenciatura in Psicología – UNIVERSIDAD DE EXCELENCIA EDUCATIVA DE MEXICO

Licenciatura (no concluída) en Comercio Exterior y Aduanas – UNIVERSIDAD PRIVADA DEL BAJÍO (2024-09)