Mariano Toribio

Profesional con 3 años de experiencia en sector asegurador en cabina nacional de siniestros autos y 4 años en caja bancaria y atención al cliente. Especializado en coordinación de grúas, asignación de ajustadores, pago a proveedores y colocación de seguros y TDC en ventanilla.

Analista de Siniestros – Cabina Nacional - Qualitas Compañía de Seguros

(2021-01 - 2024-12)

• Coordinación nacional de servicios de grúa por siniestro, gestionando 80+ asignaciones diarias
• Asignación y seguimiento de ajustadores y proveedores de asistencia vial en todo México
• Cotización de servicios por distancia, tipo de grúa y maniobras especiales
• Validación de procedencia de servicios y facturas, generación de folios y órdenes de servicio para pago a proveedores
• Gestión de tiempos y resolución de incidencias en ruta, cumplimiento de SLA y TAT

Ejecutivo de Asistencia - TM Assistance

(2025-01 - 2025-12)

• Atención a clientes y proveedores para servicios de asistencia en el hogar y vial
• Captura, seguimiento y resolución de solicitudes hasta cierre
• Comunicación constante para asegurar satisfacción del cliente

Cajero / Atención al cliente - Cinepolis

(2019-01 - 2021-12)

• Manejo de caja y atención directa al cliente en punto de venta
• Control de inventario y resolución de dudas en piso de ventas
• Trabajo bajo presión en horarios de alta afluencia

Cajero / Vendedor - Steren

(2021-01 - 2021-12)

• Manejo de caja, corte y cuadre
• Asesoría técnica básica y venta de productos electrónicos
• Atención y resolución de incidencias con clientes

Cajero - Bancoppel

(2024-01 - 2024-12)

• Atención al cliente en ventanilla y ejecución de operaciones bancarias
• Manejo de efectivo y cuadre de caja
• Promoción y colocación de TDC y seguros en ventanilla

Cajero - Banco Multiva

(2024-01 - 2024-12)

• Atención al cliente y operaciones bancarias
• Colocación de productos financieros
• Cumplimiento de protocolos de seguridad y servicio

Administración de Recursos Humanos - Colegio de Bachilleres (2020-12)

Criminologia y criminalistica - Universidad UTEL