Mariela Dominguez

Soy una persona con habilidades en atención al cliente, responsable,

puntual, con actitud amable y una comunicación clara y profesional,

capaz de adaptarse a cada situación y aprender rápidamente. Busco una oportunidad laboral en la cual pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo.

06/2022 - 03/2023Asistente Y Recepcionista en clínica dental

Mdental - CDMX

• Recepción de los pacientes en la sala de espera y acompañamiento al gabinete indicado.
• Respuesta a llamadas telefónicas y gestión de las consultas de pacientes y visitantes.
• Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
• Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de recepción.
• Gestión de pedidos para la reposición de suministros de oficina.
• Manipulación de diferentes herramientas e instrumental de odontología.
• Apoyo a los profesionales de la odontología durante consultas y cirugías.
• Limpieza y desinfección del equipamiento e instrumental y orden del espacio de trabajo.
• Elaboración de los historiales de los pacientes y preparación de estos antes de las consultas.
• Cobro en efectivo y con terminales de tarjetas de crédito.

08/2019 - 02/2020Prestador de servicio social

Facultad de odontología - CDMX

• Asistencia al paciente con sus necesidades básicas de todos los días.
• Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido.
• Orientación y ayuda al paciente con los tratamientos de salud que requiera.
• Reporte de actividades y asistencia correspondientes al desarrollo de la prestación social.
• Registro de información de los clientes y sus consultas en el sistema.
• Explicación a pacientes sobre opciones de tratamiento disponibles para sus necesidades.

2022 Licenciatura en Cirujano Dentista

Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) - CDMX

Curso Salud Bucal en Pacientes con Diabetes

IMSS 2020