Marieta Carrillo

Cliente Traxion

Supervisor de Monitoreo logístico y Seguridad at Skyangel (2025-07 – Present)

Cliente Traxion

• Manejo de equipo de trabajo (14 monitoristas a cargo)
• Monitoreo por proximidad de cita
• Gestión con Líneas de transporte para arribo oportuno a citas de carga y descarga
• Gestión de cargas y descargas en origen/cliente
• Captura de programación de servicios
• Geo rutas y resguardos para las unidades
• Envió de estatus a clientes
• Detección de situaciones de riesgo en ruta
• Protocolo de seguridad con autoridades en caso de robo
• Reporte de incidencias en ruta a cliente (fallas mecánicas, accidentes, etc.)
• Atención a correos corporativos de servicios
• Telemetría de unidades
• Dash cam

Supervisor de Monitoreo at Skyangel (2023-05 – 2025-07)

Cliente Mabe

• Manejo de equipo de trabajo (6 monitoristas a cargo)
• Atención a cliente directo
• Atención a grupos de whatsapp con líneas de transporte
• Manejo de conflictos
• Integración de unidades a plataforma de rastreo por medio de web service, api
• Reuniones con líneas de transporte para su integración a plataforma
• Procesos de verificación con operadores para salidas de Plantas
• Monitoreo de seguridad a unidades
• Activación de protocolo de seguridad ante situaciones de riesgo, con autoridades (robos, accidentes etc.)
• Entrevista de seguimiento a operadores posterior a eventos de robo

Monitorista de seguridad at Skyangel (2022-01 – 2023-05)

Cliente DHL

• Seguimiento a unidades por medio de GPS
• Atención a modulo de alertas (botón de pánico, Jammer, apertura y cierre de chapas de seguridad, etc.)
• Atención a clientes
• Captura de servicios en bitácora digital

Licenciatura in Criminología y Criminalística – Academia Internacional de Formación en Ciencias Forenses (2018 – 2021)

Bachillerato – Colegio de Bachilleres No. 7 (2015 – 2018)