Mario C. Cenn
Auxiliar de piso
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Sobre mí
Destaco por mi capacidad para mantener una actitud amable y eficiente, con experiencia en la organización y coordinación de áreas de servicio en el sector restaurantero. Poseo habilidades para trabajar bajo presión, comunicándome eficazmente con clientes y equipo de trabajo para asegurar un ambiente armonioso y un servicio óptimo. Mi habilidad para anticipar las necesidades de los clientes y colaborar eficazmente con el equipo me permite ofrecer un servicio de alta calidad, siempre buscando superar las expectativas y contribuir al éxito del establecimiento.
Experiencia
Auxiliar de piso - Omni Hotel & Villas - Cancun
(2013-01 - 2015-12)
- Atención personalizada y resolutiva a necesidades e inquietudes de huespedes
- Supervisar y garantizar la limpieza y organización constante de las áreas comunes y pasillos.
- Manejo y organización de pedidos y suministros para asegurar la eficiencia
- Controlar y reponer el surtido de amenidades en las diferentes áreas para mantener un ambiente agradable y funcional.
Garrotero - Moon Palace Sunrise - Cancun
(2015-01 - 2018-01)
- Organización y preparación del área de comedor para garantizar un ambiente acogedor.
- Apoyo en la gestión y entrega de bebidas y alimentos siguiendo comandas de la cocina.
- Colaboración en la coordinación con meseros para agilizar el servicio de alimentos y bebidas.
- Asistencia en el mantenimiento del orden en la estación de servicio y áreas de trabajo.
Mesero - Hotel Now sapphire - Puerto morelos
(2018-04 - 2020-01)
- Servicio de alimentos y bebidas garantizando calidad y presentación
- Aplicación de técnicas de venta sugestiva: recomendado alimentos, bebidas y promociones para mejorar la experiencia del cliente e incrementar ventas
- Toma y registro de pedidos con precisión y rapidez
- Atención cortés y eficiente
- Manejo de pagos y cierre de cuentas con responsabilidad y exactitud
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de comedor
Mesero - Hotel villas del palmar - Costa mujeres
(2021-11 - 2026-06)
- Atención cordial y eficiente a los comensales para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Aplicación de técnicas de venta sugestiva: recomendado alimentos v bebidas y promociones para mejorar la experiencia de cliente e incrementar ventas
- Supervisión del stock de utensilios y materiales necesarios durante el turno
- Colaboración en la organización y presentación de platillos y bebidas en la mesa
- Mantenimiento de la limpieza y orden en la estación de trabajo y áreas comunes
- Gestión del cobro y cierre de cuentas garantizando exactitud y cordialidad en el trato con los clientes.
Educación
Preparatoria - Colegio de Bachilleres (2016-02 - 2017-03)
