Mario Cruz

Técnico en Informática enfocado en el soporte técnico en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, diagnóstico de sistemas y soporte a equipos de impresión.

Experiencia de 1 año en el sector público gestionando infraestructura informática, optimización de sistemas operativos y resolución de incidencias de software. Conocimientos prácticos en cableado estructurado (RJ45) e instalación de dispositivos de red locales. Perfil analítico, con sólida orientación al cliente interno y en aprendizaje constante para la automatización de procesos.

Soporte Técnico y Auxiliar de Sistemas at Secretaria De Administración y Finanzas (2024-02 – 2025-02)

• Ejecución de programas de mantenimiento preventivo y correctivo a más de 50 estaciones de trabajo y periféricos de impresión, asegurando la continuidad operativa del área.
• Atención y solución de incidencias de software: instalación, actualización y depuración de sistemas operativos Windows, controladores y paquetería de oficina.
• Instalación y mantenimiento de infraestructura de red local: ponchado de cableado estructurado UTP (RJ45), verificación de puntos de red y puesta en marcha de switches y routers básicos.
• Diagnóstico y reemplazo de componentes de hardware (fuentes de poder, memoria RAM, discos duros), optimizando el rendimiento de equipos de cómputo.
• Soporte y mantenimiento preventivo a impresoras, solución de atascos, cambio de consumibles y configuración de impresión en red.

Ingeniería in Ingeniería – Instituto Politécnico Nacional (ESIME Culhuacán)

Técnico en Informática in Informática – CONALEP Gustavo Baz