Mario Eduardo Becerril Villegas

Supervisor de Sistemas e informática administrativa con 13 años de experiencia, participando en proyectos Con Fiesta Inn Toluca Centro como Gerente de sistemas dando soporte y coordinación a los sistemas y proyectos de innovación, así como apoyo y soporte a usuarios, de igual forma realizando cambios e implementaciones en proyectos de red, siempre con enfoque a la continuidad de la operación y NCR y IPS (IPSen mantenimiento de cajeros automáticos y su programación de distintos bancos, como (Banorte, Santander, etc.) también en Fiesta Inn Toluca Aeropuerto (Grupo Posadas). Garanticé la continuidad de la operación a través de estándares, lineamientos y procesos operativos de la marca. Desarrollé y establecí planes de trabajo de acuerdo a prioridades de manera exitosa para garantizar el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Me desarrollé en la satisfacción de requerimientos de clientes internos y externos así como de la empresa, basada en procesos operativos, eficientando las áreas operativas y aportando valor al negocio. Me considero disciplinado, comprometido y leal a mis principios y convicciones, soy una persona versátil y analítica en resolución de problemas, creativo y organizado para dar resultados, orientado al trabajo bajo objetivos, con habilidad para toma de decisiones, manejo de personal, delegar, dirigir y formar equipos, trabajar bajo presión.

Gerente de Sistemas - Fiesta Inn Toluca Centro (OPERADORA DE HOTELES Y MOTELES DE TOLUCA) (POSADAS) - Toluca, Estado de México

(2022-08)

Administración general de sistemas

• Soporte a Servidores, PC´s, Impresoras, Red, Swiths, Interfaces.
• Mantenimiento preventivo de servidores, PC´s e impresoras, equipo TI.
• Restauración de Base de Datos, tareas programadas.
• Manejo y soporte de SQL.
• Mantenimiento y soporte de antivirus.
• Soporte a conmutadores y teléfonos.
• Manejo y soporte a programa de Inssist, Oracle y Ariba.
• Alta de tickets 1° y 2° nivel
• Seguimiento de procesos administrativos y check list.
• Soporte a cliente, Interno y Externo.
• Diseño de flyers y promoción local del hotel.
• Inventarios y suministros de almacén.
• Capacitación al personal en el sistema.
• Manejo de paquetería Microsoft Office Avanzado.
• Seguimiento correcto y completo de instalaciones de proyectos TI.
• Administración de proveedores, servicios y contactos y su factutación.
• Administración y mantenimiento de Sistema de Red

Soporte y Programación de Cajeros Automáticos - NCR Corporation y IPS Industrial Paymet Solution

(2022-02 - 2022-08)

• Soporte y Mantenimiento de cajeros automáticos
• Programación y Puesta en línea de cajeros Atimaticos
• Atención de tikets de soporte para cajeros Nivel 1 y2

Supervisor de Sistemas - Fiesta Inn Toluca Aeropuerto (Inmobiliaria Modelo de Jilotepec) (POSADAS) - Toluca, Estado de México

(2013-04 - 2021-11)

Administración general de sistemas. Cambio a Hotel OPUS GRAND en 2021.

• Soporte a Servidores, PC´s, Impresoras, Red, Swiths, Interfaces.
• Mantenimiento preventivo de servidores, PC´s e impresoras, equipo TI.
• Restauración de Base de Datos, tareas programadas.
• Manejo y soporte de SQL.
• Mantenimiento y soporte de antivirus.
• Soporte a conmutadores y teléfonos.
• Manejo y soporte a programa de Inssist, Oracle y Ariba.
• Alta de tickets 1° y 2° nivel
• Seguimiento de procesos administrativos y check list.
• Soporte a cliente, Interno y Externo.
• Diseño de flyers y promoción local del hotel.
• Inventarios y suministros de almacén.
• Capacitación al personal en el sistema.
• Manejo de paquetería Microsoft Office Avanzado.
• Seguimiento correcto y completo de instalaciones de proyectos TI.
• Administración de proveedores, servicios y contactos y su factutación.
• Administración y mantenimiento de Sistema de Red

Soporte TI y Diseño - TV Mexiquense

(2011-06 - 2012-11)

• Diseño 3Disigner para programa de noticias.
• Programación de animación 3Disigner.
• Grabaciones de imágenes para el programa 34 Noticias nocturno.
• Soporte a Equipo Audio Visual y PC´s.

Prácticas - Universidad Autónoma del Estado de México EDUCAD

Educación Continua y a Distancia. Desarrollo y Diseño de los módulos 1 al 4 de la Licenciatura en Inglés, Rediseño unidad de ortografía y redacción y 6 módulos actualmente en línea, Portada y contraportada para informe de la 2da. Reunión Interinstitucional de Bachilleratos a Distancia.

Área de Gerente de Sistemas - Grupo POSADAS (Sistemas)

Área de Gerente de Sistemas en Hoteles Fiesta In Toluca Tollocan, Fiesta In Toluca Centro, ONE Toluca, soporte de redes, PC´s, usuarios, servidores, interfaces, restauración de base de datos, tareas programadas, antivirus, Inssist, Oracle, Widows y Office.

Licenciatura - Diseño Gráfico - Universidad Del Valle de México, Campus Toluca (2004 - 2008)

Ingeniería - Electrónica y Sistemas - Tecnológico Regional de Toluca