Gerente de ventas y servicio al cliente
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Mi nombre es Mario Enrique Ramírez A lo largo de mi carrera en el ámbito automotriz eh adquirido una serie de capacidades para desarrollarme de una forma excelente en mis dos grandes pasiones; el sector automotriz y la atención al cliente. Gracias a mi capacitación en los conocimientos técnicos soy capas de traducir ese complejo idioma técnico automotriz a unas palabras entendibles y amigables para el cliente final,el cual muchas veces no entiende el lenguaje técnico además al tener a cargo una almacén o una unidad de negocio y personal a mi cargo eh desarrollado aptitudes para administrar mi trabajo , ser Muy organizado y empático con el trabajo de los demás ,también eh aprendido a tratar con distintos tipos de personas y caracteres ayudandome esto así ah tener un dominio sobre la orientación del cliente sea quien sea y sin importar la dificultad que esté presente . Estoy muy emocionado por entrar en su equipo de servicio y espero me tomen en cuenta para estar en el estoy seguro de ser una pieza clave y útil para su empresa
10.Captación de nuevos clientes (crear cartera de cliente
11.Implementación de estrategias de venta
12.Optimizacion de almacen+
control de calidad
NISSAN AUTOPOLIS - Monterrey, N. L. junio
2018 - julio 2019
81 1158 1000
Captura de bitácora en base de datos , inspección física y visual de unidades en taller al término de trabajos realizados. Inspección de área de taller y área de lavado control de almacén de herramientas y residuos peligrosos, apoyo en área de recepción y entrega de vehículos
2017 - junio 2018
FUNCION: revisión de unidades (check list), captura en base de datos de check list realizados, asignacion de unidades a conductores, inspeccion físico-mecanico de unidades, detección de fallas, valoración de piezas a reemplazar.
2015 - 2017
FUNCION: Atencion a clientes, labor-seguimiento y cierre de venta, control de inventario de tienda y almacen,
acomodo de mercancía, detección de fallas automotrices, scanneo automotriz, incentivar venta de producto en especifico, revisión de mercancía dañada para garantías.
FUNCION: Recepcion de clientes, mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos a gasolina, mecánica rápida, afinación de transmision, suspensión y frenos, detección de fallas, reparación ligera de carrocería
