Marisol Jaimes

Técnico Instalador - HP - Toluca, México

(2017-08 - 2017-12)

Realicé mantenimiento preventivo y correctivo a equipos en la UAEM.
Instalé sistemas operativos, hardware y software para habilitar equipos de trabajo.
Formateé equipos de escritorio y laptops para su reacondicionamiento operativo.
Recuperé archivos para restablecer información de usuarios.
Ejecuté antivirus en equipos para detectar y eliminar amenazas básicas.
Trabajé en salas de centros de datos con apego a tareas de soporte e infraestructura.
Realicé conexiones de red para habilitar la comunicación entre equipos.
Redacté documentación y especificaciones técnicas de cómputo para soporte operativo.
Brindé soporte técnico a distintos departamentos de la UAEM.

Auxiliar de Sistemas - H. Ayuntamiento de Temascaltepec - Temascaltepec, México

(2019-02 - 2020-03)

Formateé y reinstalé equipos dañados para restablecer su funcionamiento.
Realicé ponchado de cables RJ45 para instalación y mantenimiento de red.
Reparé impresoras de inyección de tinta para mantener su disponibilidad operativa.
Impartí cursos de inducción sobre programas al personal del H. Ayuntamiento.
Recuperé archivos perdidos en discos duros para usuarios de la institución.
Diseñé y programé páginas web según requerimientos institucionales.
Creé sitios web para necesidades del H. Ayuntamiento.
Instalé redes para habilitar conectividad en áreas de trabajo.
Di mantenimiento a patch panels de la institución para conservar la operación de red.
Realicé mantenimiento a reloj checador para asegurar su funcionamiento.
Reparé tabletas del personal administrativo para restablecer su uso.
Elaboré el mapa de red y di mantenimiento a la infraestructura de la institución.
Brindé apoyo técnico en reuniones del personal para asegurar la continuidad de las sesiones.

Encargada de TI en Fabrica Barcel México Toluca - NTT DATA SERVICES - Toluca, México

(2021-06 - 2026-08)

Gestioné activos e inventario de TI en bodegas para mantener control y disponibilidad de equipos.
Realicé mantenimiento y revisión de impresoras Lexmark para asegurar su operación continua.
Instalé software y hardware en sitio y de forma remota para atender requerimientos operativos.
Atendí cambios y soporte en switches, core, Fortinet y antenas dentro de la infraestructura de red.
Configuré periféricos para usuarios y áreas operativas.
Brindé administración remota y soporte técnico a incidencias de usuarios y equipos.
Di soporte a redes e infraestructura tecnológica de la planta.
Realicé cargas de imagen en equipos para estandarizar configuraciones.
Di soporte a tabletas, handhelds, impresoras, laptops, desktops, teléfonos, celulares y pantallas.
Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo para reducir fallas operativas.
Instalé drivers, escáneres y software especializado según las necesidades de operación.
Di soporte a la infraestructura tecnológica en toda la planta.
Gestioné tickets en ServiceNow para atención de incidencias en sitio y remota.
Llevé el registro de entradas y salidas de periféricos para mantener trazabilidad de activos.
Participé en proyectos de TI para la operación de planta.
Manejo de proyectos para planta

Sobre mí