Marlen Hernández

Profesional con más de 4 años de experiencia en atención al cliente, negociación, compras y soporte comercial. Comunicación efectiva, procesos administrativos, coordinación, gestión documental y seguimiento. Gestión de logística y embarques.

Administración de Ventas - ZOMS IBC

(2020)

• Administración y coordinación logística de ventas.
• Gestión de pedidos, facturación, distribución y seguimiento de entregas.
• Control de costos de envío y elaboración de reportes.
• Supervisión de embarques.
• Gestionar más de 250 pedidos mensuales, manteniendo un 90% de entrega en tiempo y forma.
• Asegurar el 100% de la coordinación del transporte para la entrega oportuna de pedidos.

Supervisor de Logística - SERVIGRUAS

(2018 - 2020)

• Supervisión y coordinación de operaciones diarias de la flotilla de grúas.
• Gestión de compra y suministro de refacciones.
• Atención a clientes y aseguradoras.
• Disponibilidad para realizar guardias de fin de semana.
• Solución de problemas y toma de decisiones.
• El 85% de las unidades se mantuvieron en óptimas condiciones.
• Control de combustible a un 95%.

Agente de Ventas - PROMA INDUSTRIAL

(2011 - 2018)

• Solicitar propuestas a diferentes proveedores para la adquisición de material eléctrico.
• Elaboración de cotizaciones y brindar apoyo al Gerente General en la gestión y seguimiento de proyectos industriales.
• Identificación de oportunidades de venta.
• Manejo de cartera de clientes y ampliación.
• Aprendí el trato con clientes y proveedores.
• Contribuí al control de inventarios utilizando niveles máximos y mínimos, aprendí el método PEPS.
• Abrí 12 nuevas cuentas comerciales.
• Desarrolle un plan de innovación para la fachada de la empresa.

Ingeniería en Negocios y Gestión Empresarial - Negocios y Gestión Empresarial - UT Tlaxcala (2014 - 2016)

TSU Mercadotecnia - Mercadotecnia - UT Tlaxcala (2009 - 2011)