Marlen Leija
Secretaria Administrativa | Atención al Cliente | Asistente Administrativa
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, actividades administrativas, facturación, manejo de documentación y seguimiento de procesos. He participado en control de inventarios, atención telefónica, manejo de punto de venta, elaboración de documentos y coordinación con proveedores. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable y orientada al servicio, con gusto por el orden, la planificación y el control de información.
Cuento con facilidad para la comunicación, seguimiento de procesos y resolución de situaciones operativas, adaptándome eficientemente a entornos dinámicos. Además, cuento con experiencia en el sector de la construcción a través de la venta de materiales y pinturas, así como en la elaboración de planos arquitectónicos, levantamientos, documentación técnica y atención a clientes.
Experiencia
ENCARGADA DE TIENDA - GAMY – SAYER - Zacatecas
(2024-01 - 2026-01)
- Atención directa al cliente y asesoría en venta de materiales para construcción y pinturas.
- Igualación de pinturas y preparación de mezclas personalizadas.
- Manejo de caja, facturación y punto de venta.
- Control de inventarios y seguimiento de insumos.
- Trato y coordinación con proveedores.
- Recepción y organización de mercancía.
- Elaboración y seguimiento de pedidos.
- Organización de operaciones diarias de la tienda.
ÁREA DE PRODUCCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD - Érase Una Vez
(2023-01 - 2024-01)
- Elaboración, acabado y control de calidad de productos.
- Empaque, etiquetado y organización de pedidos.
- Seguimiento de procesos operativos.
- Organización de materiales y áreas de trabajo.
ENCARGADA DE ESTUDIO - Diamond Tattoo
(2023-01 - 2024-01)
- Atención y seguimiento a clientes.
- Gestión y programación de citas.
- Manejo de mensajes y redes sociales.
- Organización de materiales y suministros.
- Apoyo en actividades administrativas.
- Elaboración y seguimiento de documentación básica.
ARQUITECTA INDEPENDIENTE - Independiente
(2019-01 - 2023-01)
- Elaboración de planos arquitectónicos.
- Diseño y elaboración de maquetas arquitectónicas.
- Levantamiento de medidas de terrenos y edificaciones.
- Elaboración de cotizaciones.
- Organización y control documental.
- Seguimiento de clientes y proyectos.
- Gestión administrativa de información técnica.
- Comunicación profesional mediante correo electrónico.
ARQUITECTA DIBUJANTE - Despacho de Arquitectura CREAT
(2018-01 - 2018-12)
- Elaboración de planos arquitectónicos.
- Corrección y actualización de información gráfica.
- Elaboración de documentación técnica.
- Apoyo administrativo y control de información.
Educación
Licenciatura - Arquitectura - Instituto Tecnológico de Zacatecas
