Marlene Mondragón Alvarez
Ingeniero mecánico administrador.
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Sobre mí
Soy Ingeniera mecánica administradora, con enfoque a sistema de gestión de calidad m, ambiental y de seguridad. Soy auditor líder en IATF 16949, Auditor VDA 6.3 y Auditor interno ISO 14001.
Experiencia
Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad at MTA Automotive Solutions S.A. de C.V. (2019-05 – Present)
Administración integral de sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad según normas IATF 16949:2016, ISO 14001:2015 y VDA 6.3
- Administración del Sistema de Gestión de Calidad-SGC (Auditor Líder IATF 16949:2016)
- Calibración-verificación de equipos de medición
- Monitoreo de SCRAP
- Elaboración y mantenimiento de documentación de producción como AMEF, Diagrama de flujo, Planes de control, Instrucciones de trabajo
- Inspección incoming y de embarques
- Cálculo y monitoreo de OEE, MTTR, MTBF
- Seguimiento a aprobación de nuevos proyectos APQP
- Ejecución de análisis de solución de problemas relacionados a líneas de ensamble
- Aprobación de proveedores
- Gestión de auditorías VDA 6.3 (Certificado como auditor)
- PSCR de la organización
- Atención a auditorías de clientes como Audi, International (VW), Paccar, Daimler
- Administración del Sistema de Gestión Ambiental-SGA (ISO 14001:2015)
- Coordinación de auditorías internas y externas
- Seguimiento y verificación de acciones correctivas y preventivas
- Elaboración de procedimientos y documentación
- Control de información documentada
- Monitoreo de desempeño mediante KPI's
- Implementación de metodología de Solución de problemas CQI-20
- Coordinación de Requisitos específicos del cliente (CSR's)
- Aseguramiento de cumplimiento de requisitos legales
- Administración del Sistema de Seguridad e Higiene
- Gestión del programa de protección civil
Ingeniero de Calidad Atención a Clientes at TREMEC (2018-09 – 2019-03)
Gestión de calidad y atención a clientes en producción de transmisiones
- Elaboración de PPAP's
- Atención a reclamos de cliente utilizando herramientas 8D's y 5 Why's
- Metodología de Fast Response (Requerimiento de BIQS)
- Validaciones internas y externas de nuevos modelos de transmisiones
- Atención a mejoras o correcciones en línea de ensamble evitando paros
- Edición de Planes de control y Reportes de primera pieza
- Seguimiento de producto no conforme
- Coordinación de envío de transmisiones previo a elaboración de PPAP
Ingeniero de Calidad Atención a Clientes y Proveedores at Bundy Refrigeration (2018-03 – 2018-09)
Administración de sistemas de gestión de calidad y atención a clientes y proveedores
- Administración del SGC y certificación en ISO 9001:2015
- Proyecto de transición de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015
- Atención a quejas de cliente
- Coordinación de 8D's para atención a quejas
- Coordinación de acciones de contención por productos no conformes
- Gestión de acciones correctivas y análisis de Riesgo
- Contención de producto no conforme de proveedores
- Gestión de quejas a proveedores
Jefe de Calidad at Especialistas en Turbopartes S.A. de C.V. (2011-09 – 2018-02)
Administración integral del Sistema de Gestión de Calidad y aseguramiento de calidad
- Administración del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
- Coordinación y aseguramiento de ejecución de auditorías internas y externas
- Seguimiento y verificación de cumplimiento de acciones correctivas y preventivas
- Elaboración de procedimientos y documentación de procesos
- Programación de actividades de seguimiento, medición y pruebas del producto
- Liberación de producto (Ensayos no destructivos)
- Coordinación y aseguramiento de actividades de calibración de dispositivos
- Tratamiento de productos no conformes
- Información a alta dirección sobre incumplimientos
Educación
Ingeniero Mecánico Administrador in Ingeniería Mecánica – Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro (ITESM) (2005-01 – 2011-12)
