Marleny Blancas
Pasante en maestría en ingeniería administrativa
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Sobre mí
Mi experiencia educativa me ha permitido aprender muchas habilidades analíticas, y el uso de softwares y aplicaciones enfocados en incrementar la productividad. Me considero una persona proactiva, con el objetivo de mejorar mi entorno
Experiencia
He trabajado como auxiliar en recursos humanos durante un período de seis meses en una cadena de hoteles (Servicios Hoteleros de Capri S de RL) en la Rivera Maya, realizaba actividades como:
- Apoyo general en el proceso de reclutamiento, selección, e inducción (análisis de perfiles más adecuados para el puesto,
entrevistas de trabajo, solicitud de referencias, y capacitación general a los procesos del resort).
- Contacto directo con interesados a través de la asistencia a ferias de empleo.
- Búsqueda y creación de una cartera de clientes a través de prospección digital en bases de datos gubernamentales.
- Contacto a clientes potenciales mediante protocolo estandarizado de atención y retención (llamadas telefónicas,
correo electrónico).
- Actividades Generales de Administración.
- Continua documentación de procesos con el fin dar cumplimiento a los estándares que Cementos Mexicanos
(CEMEX) solicita a las cuatro sucursales que integran a Grupo
SERUBI.
- Desarrollo, implementación, y control del sistema de mejora continua de Grupo SERUBI (valores corporativos, análisis estratégico, proyectos y acciones de mejora).
- Desarrollo de indicadores clave a través de herramientas ofimáticas como Excel, Power BI, y Rapidminner.
Educación
Estudié en la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz la carrera de Ingeniería en Desarrollo e innovación empresarial. (2015-2019)
Posteriormente estudie la maestría en ingeniería administrativa en el Instituto tecnológico de Orizaba (2021-2023)
