Marleny Haide Nicolas Campos
Psicologa
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Sobre mí
Pasante de Psicología Coordinadora de Área Me considero una persona responsable y ordenado. Buscando nuevas oportunidades.
Experiencia
COORDINADORA DE AREA
Gestión de la operación, asignando actividades a las diferentes áreas (coaching, calidad, sistemas) dándoles el seguimiento oportuno y reportado a gerencia resultados. Asignación de las campañas tomando en cuenta los objetivos a entregar y los focos rojos existentes, analizando las BD para su toque. Contacto directo con los clientes como Microsoft, VMware, Ingram, para seguimiento de MQLs y a las distintas solicitudes que se presentan al rededor de ellos.
Capacitación al personal en ejecución de llamadas, proceso del área en GD y eventos, contenido de TI Auditoria de llamadas salientes y entrantes Control de productividad para su canalización y seguimiento Reclutamiento y selección de personal (posteo en redes, contacto telefónico, entrevista, aplicación de pruebas) Administración de personal
Educación
PSICOLOGIA EN FES IZTACALA
Practicas
CENTRO DE INTEGRACION JUVENIL BENITO JUAREZ
CLINICA UNIVERSITARIA DE SALUD INTEGRAL IZTACALA
