Marlon Capilla Garcia
Jefe de Refacciones
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Sobre mí
Soy una persona responsable con experiencia en empresas automotrices Premium en el área de refacciones, mantenimiento mecánico, eléctrico, retrabajos, reparaciones y asesoría de servicio automotriz. Me considero perseverante y con habilidad para aprender con rapidez, así como con facilidad para transmitir conocimientos a mi equipo de trabajo. Siempre buscando crecimiento laboral y demostrando pasión por mi trabajo. Disponibilidad de horario y abierto a reubicarse.
Experiencia
Jefe de Refacciones - CHIREY
(2024-02)
- Cumplimiento de objetivos.
- Ingreso de refacciones
- Manejo de inventario
- Realizar cotizaciones a clientes
- Seguimiento de pedidos Bo
Gerente de Refacciones - Mercedes-Benz (Ravisa haus Querétaro)
(2019-03 - 2023-07)
- Manejo de inventario, Cumplimiento de objetivos de Margen variable, Ingreso de nuevas refacciones, Mantener un porcentaje bajo de obsoleto.
- Atención a clientes.
- Seguimiento de pedidos Bo
Coordinador de Mantenimiento - Sintra Logistics (Kia/Mazda/Hyundai/Subaru/Peugeot)
(2017-01 - 2018-12)
- Mantenimiento mecánico y de acabados interiores /exteriores a flotillas de autos de diversos clientes, así como traslado de vehículos y pruebas de manejo.
Asesor de Servicio Automotriz Certificado a Nivel Internacional - Mercedes-Benz
(2015-10 - 2016-10)
- Atender las necesidades del cliente sobre su servicio de mantenimiento e informar del estado del auto.
- Cargar y surtir refacciones a los técnicos a cargo del área.
- Cargar Mano de obra a la orden.
- Impartir cursos al personal a mi cargo.
Asesor de Servicio Automotriz Certificado a Nivel Internacional - Mercedes-Benz
(2015-10 - 2016-10)
Logros Principales
- Reorganizar el inventario total del almacén
- Cumplimiento del 100 % del año
- Bajar el % de clasificación de obsoleto hasta un 8%
- Agilizar el flujo vehicular en base a la recepción y entrega del vehículo.
- Aumentar el número de citas ya que los mantenimientos disminuyeron a 1 hora y media.
- Lograr mayor porcentaje en el CSI (índice de satisfacción del cliente)
Técnico en Mantenimiento Automotriz - Mercedes-Benz
(2012-01 - 2015-10)
- Realizar servicios de mantenimiento mecánico y eléctrico (cambio de aceite, filtros, etc.)
- Programación de computadora y uso de scanner para verificar que no existieran códigos en el sistema del auto.
- Realizar campañas y re trabajos solicitados por planta.
- Checar y cambiar frenos, balanceo y rotación de llantas.
Mantenimiento mecánico y de acabados interiores y exteriores a flotillas de autos - Movimiento Técnico Industrial Automotriz (MOVITEC)
(2007-02 - 2011-12)
- Mantener los autos mecánica y estéticamente en exterior e interior para eventos sociales
- Explicar las especificaciones de los autos a los clientes y realizar pruebas de manejo con ellos.
- Coordinar con los clientes el traslado al lugar del evento en el área metropolitana o en interior de la república.
Educación
Carrera Técnica - Mecánica Automotriz - CECATI N° 1 (2009 - 2011)
