Marluzvi Molina Acuña

Gestora e innovadora en de información; eficientar y renovar indicadores (SLA/KPI) para la mejora de la productividad. Lider con perspectiva de Genero y diversidad. Innovadora en procesos y normativas de gobierno de datos desde el punto de vista de negocio.

• 2012 a la fecha en el sector financiero (banregio, hey, regiona)
• Creación de procesos en Banregio.
  • Definición de visión, misión y políticas de gobierno de datos alineadas con los objetivos del negocio.
• Gestión del Dato:
  • Implementación de documentación estandarizada.
  • Documentación para negocio: Promoción de la democratización de los diccionarios de datos.
  • Documentación técnica del origen, transformación y uso de los datos para mejorar la transparencia y trazabilidad.
• Gestión de la parte de proyectos:
  • Asegurar el cumplimiento de regulaciones y protección de datos, apoyando la política de seguridad como control de accesos y/o datos sensibles.
  • Implementación de normativa
• Auditoria y Control:
  • Gestiona en conjunto con área de autoría y control la calidad de la información y que dicha documentación coincida.
  • Gestiona en conjunto con área de auditoria que el dato mostrado sea confiable, consistentes, disponible y completos.
• Normativas
  • Creación e implementación de normativa institucionales.
    • Administración de expedientes
    • Gobierno de Datos
  • Control y Seguimiento
  • KPIs y SLAs de gestión de Gobierno para un control efectivo
• Amplio conocimiento financiero.
  • Sucursal: cajera, sub gte, promotor
  • Staff: Gestion de proceso, herramientas e indicadores
• 2009-2012 en el sector Hotelero y Alimentos y Bebidas (A&B)
• Conocimiento de tipos de reservaciones y convenios
• Gestión de operaciones nocturnas y auditoría financiera, asegurando precisión en reportes
• Servicio a cliente, etiqueta y concierge

Maestria Gestion TI. TecMilenio. 2023-2024

LAE. UNID. 2017-2019

LCC. UVM. 2010-2011