Martha Rosales Chavez

Persona responsable, proactiva y orientada a resultados, con habilidades en atención al cliente, trabajo en equipo y organización. Comprometida con el aprendizaje continuo y el cumplimiento de objetivos. Busco desarrollarme profesionalmente y aportar al crecimiento de la empresa.

Asesora Comercial at Instituto de Diseño de Modas Ansimar SAC (2025-06 – Present)

Giro de la empresa: Sector educativo

• Asesoro a prospectos sobre programas de diseño de modas, confección, patronaje y cursos especializados.
• Promociono la oferta académica, explicando mallas curriculares, beneficios, costos y salidas laborales.
• Realizo seguimiento a potenciales estudiantes mediante llamadas, WhatsApp y redes sociales.
• Gestiono el proceso de admisión y matrícula, verificando documentación requerida.
• Cumplo con metas de ventas y captación de alumnos establecidas por la institución.
• Participo en ferias educativas, charlas informativas y eventos promocionales.
• Incremento la captación de estudiantes durante campañas de admisión.
• Alcanzo y superé metas comerciales mensuales.
• Mejoro la tasa de conversión de prospectos a matriculados mediante seguimiento efectivo.
• Fortalezco la satisfacción del cliente con asesoría clara y personalizada.
• Contribuyo al posicionamiento del instituto a través de una atención profesional.

Operaria de Almacén at Empresa de Farmaceuticos Liderpharma SAC (2022-03 – 2025-01)

Giro de la empresa: Sector Comercial

• Recepcioné y verifiqué mercadería según guías y órdenes de compra.
• Preparé pedidos (picking y packing) para despacho, cumpliendo tiempos establecidos.
• Realicé control de inventarios físicos y registros en sistema.
• Ejecuté carga y descarga de productos, cuidando su integridad.
• Apoyé en la distribución interna y coordinación con otras áreas.
• Reduje errores en inventario mediante control y verificación constante.
• Cumplí con los tiempos de despacho, mejorando la eficiencia operativa.
• Optimicé el uso del espacio en almacén, facilitando la ubicación de productos.
• Contribuí al cumplimiento de metas del área logística.
• Mantuve cero incidentes relacionados con manejo inadecuado de mercadería.

Ayudante de Producción at Fábrica de Zapatillas Nevans (2019-04 – 2020-01)

Giro de la empresa: Sector Manufacturero

• Apoyé en el proceso de fabricación de zapatillas en distintas etapas (armado, pegado, acabado y retocado).
• Preparé materiales e insumos necesarios para la producción diaria.
• Operé herramientas y maquinaria básica bajo supervisión.
• Realicé control visual de calidad para detectar defectos en el producto.
• Empaqué y etiqueté productos terminados para su despacho.
• Colaboré con el equipo para cumplir metas de producción establecidas.
• Cumplí con los tiempos de producción asignados en cada jornada.
• Reduje errores en el proceso mediante atención al detalle en el control de calidad.
• Apoyé en el incremento de la productividad del área.
• Mantuve un desempeño responsable, sin incidentes laborales.
• Contribuí a la entrega de productos en óptimas condiciones.

Cajero(a) y Atención al Cliente at Librería Handsom (2017-05 – 2018-02)

Giro de la empresa: Sector Comercial

• Atención directa a clientes, brindando orientación sobre libros, útiles y materiales escolares.
• Cobro de productos en caja (efectivo, tarjetas u otros medios de pago).
• Emisión de boletas y facturas, asegurando exactitud en las transacciones.
• Apertura y cierre de caja, con control y cuadre diario de ingresos.
• Reposición, orden y exhibición de productos en estanterías.
• Apoyo en control de inventario y verificación de stock.
• Precisión en el manejo de caja, evitando diferencias en el cuadre diario.
• Cumplimiento de tiempos en atención durante horas de alta demanda.
• Organización eficiente del área de ventas, facilitando la ubicación de productos.
• Contribución al incremento de ventas mediante recomendación de productos.

Egresada in Administración de Negocios – Zegel Ipae (2022-03 – 2022-04)

Estudios truncos in Administración de empresas – Idat (2019-03 – 2019-11)

Estudios truncos in Administración de Empresas – Universidad Tecnológica del Perú (2018-03 – 2018-07)

Certificado in Ingles – Sise (2017-02 – 2018-11)

Certificado in Computación e Informática – Sise (2016-01 – 2017-01)