Martin Avila Molina

Ingeniero Mecánico Automotriz con más de 10 años de experiencia continua en la operación de un taller automotriz, combinando funciones técnicas, administrativas y de coordinación.

Experiencia en diagnóstico y mantenimiento, organización de cargas de trabajo, atención y seguimiento a clientes, control de órdenes de servicio, cotizaciones, refacciones, proveedores, inventarios, facturación y apoyo en procesos de nómina y pagos. Perfil orientado a la resolución de problemas, continuidad operativa, servicio al cliente y mejora de procesos, con formación adicional en informática e inglés avanzado.

Gerente de Operaciones - Servicios Integrados Santa María - San Martín Texmelucan, Puebla

(2014-07)

• Coordino la operación diaria del taller, priorizando trabajos, asignando actividades y dando seguimiento al avance de las unidades hasta su entrega.
• Participo en el diagnóstico técnico, mantenimiento preventivo y correctivo y solución de fallas en sistemas mecánicos y automotrices.
• Atiendo a clientes desde la recepción de la unidad: identificación de necesidades, explicación técnica, cotización, autorización, seguimiento y entrega.
• Superviso la calidad de los trabajos realizados y apoyo en la resolución de incidencias técnicas, operativas y de servicio.
• Gestiono cotizaciones, compra de refacciones y consumibles, relación con proveedores y seguimiento de entregas.
• Llevo control de órdenes de servicio, documentación, registros administrativos, facturación y seguimiento de pagos.
• Apoyo en la administración de personal, organización de horarios y cargas de trabajo, incidencias y procesos de nómina.
• Mantengo control de inventarios y disponibilidad de insumos, procurando continuidad operativa y reducción de tiempos muertos.
• Utilizo herramientas de diagnóstico automotriz y software de apoyo para lectura de códigos de falla, revisión de parámetros y documentación técnica.

Auxiliar Administrativo (Prácticas Profesionales) - Servicios Integrados Santa María - San Martín Texmelucan, Puebla

(2013-03 - 2013-09)

• Apoyo en captura y organización de información administrativa, archivo, control documental y seguimiento de servicios.
• Atención inicial a clientes y apoyo en elaboración de cotizaciones, registros y documentación.
• Apoyo en facturación, control de pagos y comunicación con proveedores.

Ingeniería - Mecánica Automotriz - Grupo ISIMA (2010 - 2015)

Técnico - Informática / Software - CETis No. 17 (2007 - 2010)

Inglés como Lengua Extranjera - Idiomas - Harmon Hall, San Martín Texmelucan (2017 - 2018)