Martin Hernández Quezada
Asesor de ventas
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Sobre mí
Soy una persona muy, responsable, honesta, puntual a la cual le gusta trabajar en equipo para lograr las metas y e indicadores de mi área de negocio.
Experiencia
Asesor de ventas en Grupo Innovasport (INNVICTUS) septiembre 2023 a septiembre 2024 (1 año)
Manejo de Kpi’s
Atención al cliente personalizada creando una experiencia de compra, con ventas cruzadas y adición de otros productos.
Servicio en base a Road Map de Ventas.
Limpieza, entallado, perchado y doblado de ADR en sucursal.
Acomodo de bodega, recibo, ingreso y envío de mercancía.
Cobro con puntos de venta portátiles, pinpads, manejo de efectivo y terminales bancarias.
Preparar y enviar pedidos de E-Comerce
Asesor de ventas en Typhoon Sports Coalition (Stax) septiembre 2021 a septiembre 2023 (2 años)
Atención al cliente bajo metodología de Friedman y 6ENN
Recepción, ingreso y salida de mercancía de proveedores y Cedis.
Manejo de efectivo, aperturas cierres, arqueos de caja y entrega de valores.
Manejo de puntos de venta, caja registradora y terminales bancarias.
Conocimiento y venta basada en indicadores y KPIS.
Acomodo y limpieza de piso de venta y bodega.
Asesor de ventas en Grupo Ado (Taf)
mayo 2019 a marzo del 2021 (2 Años)
Atención al cliente brindando el mejor servicio para poder lograr ventas complementarias de 2 o más artículos por ticket.
Recepción, ingreso y envío de mercancía proveniente de CEDIS y Proovedores.
Aperturas y cierres de caja, manejo de efectivo, llenado y entrega de fichas y plomos de a servicio Panamericano.
Manejo de excel para llenado de formatos de horarios, carpetas operativas y envió y recepción de correos electrónicos.
Apoyo en inventarios cíclicos, diarios mensuales o de Auditores.
Limpieza y acomodo de mercancía en bodega y piso de venta
Conocimiento en KPIS e indicadores.
Cursos en 4C’s, Código de Ética, CRM, Control de Inventarios, Privacidad de Datos, Medidas de Prevención en PDV, Metodología Friedman KPI’S y Conceptos del Buen Servicio.
Educación
Bachillerato General en INEA
CERTIFICADO
3 años del 2017 al 2020
