Mary Zuñiga

Desarrollar habilidades a través del uso óptimo de recursos, que me permitan emplear una mejora continua para obtener los resultados deseados.

Recepcionista - Construsistem S.A. de C.V.

(2023-03 - 2026-07)

Atención a clientes, proveedores y personal interno.

• Atención de visitas y canalización al área correspondiente.
• Apoyo en tareas administrativas a diversas áreas.
• Manejo de ERP
• Control de mensajería y correspondencia
• Manejo de conmutador, enlace y seguimiento de llamadas de cotizaciones telefónicas.
• Manejo de caja chica
• Reporte de concentrado de comedor
• Gestión de cobranza del consumo de comedor a personal interno y externo.
• Elaboración de encuestas de satisfacción del comedor.

Recepcionista de seguridad - Grupo IPS (Grupo International Private Security de México S.A de C.V.) - Querétaro

(2022-07 - 2022-10)

Atención a usuarios, clientes y proveedores del Corporativo Santander CCS 5 de Febrero, Querétaro.

• Control de acceso a clientes, proveedores y personal interno mediante las plataformas de Easy Access, Picture Perfect y File Maker.
• En materia de Seguridad; revisión y prevención de robos y/o extravíos en coordinación con Centro de Monitoreo.
• Elaboración de reportes, estadísticas e incidencias detectadas.
• Registros en bitácora manual y sistematizada.

Recepcionista - Estética Unisex Adriana Xpressión

(2021-09 - 2022-04)

Atención a clientes, recepción y elaboración de expedientes.

• Manejo de proveedores
• Control de agenda
• Ordenar los insumos y limpieza en general de las instalaciones.

Analista de Riesgos - Autotransportes de Carga TRESGUERRAS S.A de C.V.

(2020-01 - 2021-06)

Supervisar al personal de Seguridad Interno (Guardias), Monitorista y K9, para mantener el orden y control de la operación en materia de seguridad y riesgos.

• Monitoreo de CCTV y GPS
• Capacitación del personal de Seguridad (Guardias) bajo consignas establecidas
• Detección y Prevención de pérdidas
• Detección y Prevención de mercancía ilícita
• Prevención de riesgos y accidentes
• Control operacional
• Seguimiento a incidencias detectadas
• Supervisar los protocolos de seguridad e higiene en las instalaciones.

Coordinador de compras e instalación - Audiovisión Seguridad

(2016-04 - 2018-02)

Coordinar al personal técnico en las rutas de programación asignadas para la instalación, soporte y mantenimiento del Sistema de CCTV y controles de acceso.

• Recepción
• Atención a Clientes
• Manejo de proveedores
• Manejo de compras
• Control de inventarios
• Monitoreo de CCTV
• Instalación de app de CCTV, y ADV Residencial (Control de acceso peatonal y vehicular). Capacitación a usuarios para el uso correcto, funcionamiento, y configuración de la app en sus dispositivos móviles.
• Seguimiento a Soporte Técnico.

Monitorista de CCTV - ETN Turistar Lujo S.A de C.V.

(2014-04 - 2016-03)

Monitoreo del sistema de CCTV, reporte de incidencias, búsqueda de escenas o imágenes de grabaciones.

• Identificación de conductas del personal operativo (Seguimiento a Políticas)
• Apoyo a clientes interno y externo
• Seguimiento a incidencias
• Detección de anomalías en los puntos de venta
• Reporte de Estadísticas de Incidencias.

Encargada de Cibercafé - CIBERCOX

(2007-07 - 2014-03)

Atención a clientes, venta de accesorios de cómputo, mantenimiento de equipo de cómputo (software y hardware).

• Atención personalizada a Jardín de Niños, Control Escolar, en actividades de apoyo:
• Inscripción y reinscripción de alumnos
• Reportes del historial académico de alumnos
• Generar constancias de estudios
• Registrar altas o bajas
• Elaboración de documentos Administrativos.

Certificado - Bachillerato - Instituto Octavio Paz (2000 - 2003)