Mauricio Cardona Escalante

Profesional con más de 5 años de experiencia en customer operations, ventas B2B y logística industrial.

Experiencia en gestión de cuentas clave, coordinación de pedidos, atención a clientes industriales y seguimiento operativo en entornos comerciales y logísticos. Manejo intermedio de SAP, CRM y Excel para análisis, control y seguimiento de procesos. Con conocimientos en comercio internacional, importación, exportación y mejora continua. Inglés intermedio profesional (Cambridge en curso).

Ejecutivo Comercial Industrial at Mactac México (2024-01 – Present)

• Administración de cartera de 20 cuentas industriales B2B
• Seguimiento integral de pedidos y proyectos postventa
• Incrementó del 15% en ventas dentro de cuentas asignadas
• Uso de SAP y CRM para reportes y control de actividades
• Identificación de oportunidades de crecimiento en cuentas asignadas

Ejecutivo de Cuentas Clave at Manuchar International (2023-01 – 2024-12)

• Administración y desarrollo de cuentas industriales estratégicas
• Prospección y generación de oportunidades comerciales
• Coordinación entre clientes y áreas internas para asegurar continuidad operativa
• Seguimiento comercial mediante CRM

Auxiliar Administrativo at Nutrilife (2022-01 – 2022-12)

• Seguimiento de cuentas por cobrar y pagar
• Elaboración de reportes administrativos

Coordinador de Distribución / Jefe Agencia at Transportes Castores (2020-01 – 2022-12)

• Supervisión de operaciones logísticas y rutas de distribución
• Reducción de tiempos de entrega en 20%
• Atención y seguimiento a requerimientos de clientes internos y externos
• Coordinación con áreas de tráfico, almacén y servicio al cliente

Almacenista at Shogun Mayoristas (2017-01 – 2019-12)

• Control y organización de inventarios
• Recepción, almacenamiento y despacho de productos

Licenciatura in Comercio Internacional – UTAN San Luis Potosí