Ejecutiva administrativa
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Soy una persona comunicativa, amable, capaz de adaptarse a cada situación, con habilidades para toma de decisiones y solución de problemas de manera eficiente con enfoque a resultados. Mas de 7 años dominando áreas administrativas y atención al cliente.
Manejo de CRM, Paquetería Microsoft Office, Redes sociales
Liderazgo, Organización y planificación, Orientación a resultados , Trabajo en equipo, Habilidades comunicativas, Negociación con clientes, Capacidades organizativas.
CAS Mazatlán 2022 -2024
Coordinación y gestión de agendas y reuniones. • Elaboración y gestión de informes administrativos para la empresa. • Actualización y gestión de bases de datos. • Contacto con clientes y proveedores. • Elaboración de facturas y gestión de cobros. • Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico. • Manejo y actualizacion de agenda, manejo de CRM.
Exse Seguros 2017 - 2022
Comercialización de productos y servicios, y seguimiento posventa. • Diseño y presentación de propuestas a clientes. • Seguimiento y soporte a los clientes con los proyectos y ventas cerradas. • Mantenimiento, actualización y administración de las cuentas asignadas. • Negociación y cierre de acuerdos con los clientes. • Contacto con los clientes de manera presencial, telefónica o por correo electrónico. • Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades. • Contacto con los clientes por diferentes vías para dar a conocer los productos de la empresa. • Capacidad creativa para desarrollar y proponer contenidos para las principales plataformas (Web, fb, ig, tiktok, youtube, linkedin etc) • Dar seguimiento a los comentarios en plataformas sociales.
GABSSA GUADALAJARA 2015-2017
2014 – Sin finalizar UNIVERSIDAD UNE
