Melissa Salvatore
Ejecutiva Telefónica
Talento
Mexico CityMiembro desde 26 de agosto de 2026
Trabajo en equipoProactivaEscucha activaNegociaciónCobranza amigableAtención al clienteManejo de ObjecionesPaciencia y empatíaCapacidad de resolución de problemas
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Trabajo en equipoProactivaEscucha activaNegociaciónCobranza amigable
Sobre mí
Como agente de cobranza telefónica.
Experiencia
Ejecutiva Telefónica at COLEKTIA. CAMPAÑA NU.
Como agente de cobranza telefónica.
- Análisis de la cuenta.
- Contacto con el Titular.
- Identificación del problema.
- Negociación.
- Compromiso y seguimiento.
- Ofrecimiento de beneficios.
- Cobranza amigable.
- Atención al cliente.
Ejecutiva Telefónica at ELAWORLD S.A. MEXDIN
Como agente de cobranza telefónica y por mensajería.
- Contacto con el Titular.
- Llegar a la meta.
- Negociación de soluciones.
- Seguimiento y recordatorios.
- Resolución de dudas.
- Cobranza amigable
Atención al cliente y Venta at Outlet De Calzado Tecamac
- Atención al detalle.
- habilidades de comunicación y escucha activa.
- Paciencia y empatía.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Actitud proactiva y amigable
- Conocimiento del producto (tipos de cuero, materiales, marcas, tendencias de moda)
- Habilidades numéricas (para cobros y manejo de caja)
Ejecutiva Telefónico at CONNECT CENTER
Como encuestadora telefónica, manejo de frustración.
- Escucha activa
- Sondeo
- Llegar al objetivo
- Atención al Cliente
- Manejo de Objeciones
Animadora, Botarga at CONNECT CENTER
- En fiestas infantiles y eventos
- Actuar de forma profesional y paciente con los clientes
Asesor de Lactancia Materna at FUNDACIÓN CALOS SLIM
- Orientación para Mamás Lactant
Educación
Bachillerato Técnico – Centro de Estudios Tecnológico Industria y de Servicios ¨8¨ Rafael Donde Preciat
Habilidades
Ejecutiva Telefónica
