Merly Bamaca Yoc

Creativa, proactiva, responsable y en busca de nuevos retos y habilidades. Disfruto mucho hacer cosas nuevas y verle el lado positivo a todas las cosas, busco un puesto de trabajo con grandes desafíos donde pueda continuar aprendiendo, y a la vez compartir mi experiencia y conocimientos con el equipo de trabajo.

Ejecutiva de marketing

2019 - Hasta Abril 2022 | Go Adventures MX

• Promoción turística a través de las redes sociales, mediante la planeación y ejecución de campañas publicitarias en Facebook Adds Manager. 
• Crear y compartir contenido de valor en las redes sociales y darles seguimiento para presentar análisis de resultados. 
• Mantener la comunicación e interactuar con los seguidores en los post, historias , mensajes.
• Planear y llevar a cabo la organización de eventos especiales.
• Atención a clientes y seguimiento a prospectos por diferentes medios.
• Trabajar en conjunto con creativos y producción de contenidos para asegurar la efectividad de las campañas digitales.
• Imagen corporativa.
• Relaciones publicadas externas.
• Redacción de copys para piezas graficas y digitales.
• Proponer nuevos servicios turísticos en base a investigaciones de mercado y tendencias turísticas.
• Investigaciones de campo para los nuevos servicios en donde se evaluaban factores como: tiempo, costo, lugar, comodidad, seguridad y capacidad. 
• Medir la experiencia del cliente mediante la aplicación de encuestas de satisfacción.
• Analizar las necesidades del consumidor actual y potencial para las estrategias y objetivos de venta.
• Creación de videos cortos para redes sociales (Tiktoks, Reels, etc.)
• Crear estrategias de fidelización.
• Monitorear la competencia directa e indirecta.
• Planear y llevar a cabo la organización de eventos especiales.
• Control, cierre y reporte de las ventas realizadas por cada servicio.
• Coordinación de grupos para la operación de los servicios agendados..
• Cotizaciones, inventarios, compras etc.
• Plan de costeos.
• Relación con proveedores .

  Habilidades 

• Calidad en el servicio
• Comunicación efectiva
• Canva
• Trabajo en equipo
• Gestion de proyectos
• Creativa
• Proactiva
• Fotografía

Lic. En Mercadotecnia

Universidad Autónoma de Baja California

• Diplomado en Marketing digital, Cetys Universidad (2021)
• Curso online, Marketing digital que funciona, Omento Marketing (2021)
• Modelos de Negocios con la herramienta Canvas (2022)