Michelle Caballero

Profesional bilingüe con más de 7 años de experiencia en atención al cliente, manejo de documentación y soporte administrativo. Reconocida por su trato amable, precisión en registros y capacidad para resolver problemas. Busco aplicar mis habilidades en atención al cliente y caja de supermercado, asegurando rapidez, exactitud en transacciones y una experiencia positiva para los clientes.

Atención a Clientes – Asistente de Casos Virtual at The United Firm | La Liga Defensora, APC (2025-03 – Present)

• Mejoró la satisfacción de clientes en un 15% mediante comunicación proactiva.
• Organización de documentos con 100% de precisión.

Atención a Propietarios – Asistente Administrativa Virtual at Gordian Staffing (2024-08 – 2024-11)

• Gestión de solicitudes semanales, reduciendo tiempos de respuesta.
• Organización de archivos digitales y apoyo en operaciones.

Asistente Legal Bilingüe at Basham, Ringe y Correa, S.C. (2024-01 – 2024-08)

• Coordinación de reuniones y viajes ejecutivos.
• Preparación de documentos legales con 98% de precisión.

Recepcionista Bilingüe at Basham, Ringe y Correa, S.C. (2019-12 – 2021-05)

• Atención de más de 100 llamadas y visitas semanales.
• Programación de reuniones y coordinación de agendas.

Analista de Cobranza at Basham, Ringe y Correa, S.C. (2021-05 – 2023-01)

• Reducción de cuentas vencidas en un 25%.
• Procesamiento de pagos y facturas con 97% de precisión.

Asistente Administrativa de Proyectos at Bechtel (2018-01 – 2019-07)

• Coordinación de reuniones y apoyo en logística.
• Manejo de inventarios, reduciendo faltantes en un 15%.

Licenciatura in Informática – Instituto Tecnológico de Ciudad Madero (1999 – 2014)