Abogada de Contratos at Protección Legal Patrimonial (2023-01 – 2026-12)
- Calificación meticulosa de posibles inquilinos para asegurar la idoneidad del candidato.
- Investigación y revisión documental: auditoria rigurosa de personas físicas y morales, validando su solvencia y autenticidad jurídica.
- Elaboración técnica de contratos tanto habitacional como uso comercial, alineados a las legislaciones aplicables.
- Mediación y negociación directa de términos y condiciones de las cláusulas, logrando acuerdos equilibrados.
- Redacción y formalización de convenios modificatorios para adaptar las condiciones iniciales a nuevos requerimientos.
Ejecutiva de Atención a Clientes at Atento (BBVA Seguros) (2021-01 – 2023-12)
- Recepción y gestión eficiente de llamadas de clientes (inbound), resolviendo dudas, solicitudes e incidencias.
- Identificación de necesidades del cliente para la venta de pólizas de seguros.
- Gestión de solicitudes de cancelación mediante técnicas avanzadas de negociación y manejo de objeciones para asegurar la permanencia del cliente.
Subgerente de Sucursal at Nutrisa (Grupo Herdez) (2019-01 – 2021-12)
- Supervisión y capacitación del equipo a mi cargo.
- Control de caja, reportes de ventas diarias y coordinación de compras con proveedores.
- Supervisión de la barra y el servicio al cliente para garantizar calidad y rapidez.
- Gestión administrativa integral, incluyendo la ejecución de cortes de caja diarios, manejo de efectivo y depósitos bancarios.
- Gestión de reportes de ventas, control de incidencia del personal y cumplimiento de los objetivos de la sucursal.
Gerente de Sucursal at Cafetería "El Silo" (2017-01 – 2019-12)
- Supervisión y coordinación directa de un equipo de 12 colaboradores, asignando roles, tareas, y evaluando su desempeño.
- Dirección y optimización de la operación diaria de la tienda, garantizando los estándares de servicio y atención al cliente.
- Gestión administrativa integral, incluyendo la ejecución de cortes de caja diarios, manejo de efectivo y depósitos bancarios.
- Gestión de reportes de ventas, control de incidencia del personal y cumplimiento de los objetivos de la sucursal.
