Michelle Valdez

Con experiencia en atención al cliente personalizada, recepción y gestión de flujos de personas. Destaco por mi capacidad de resolver problemas bajo presión, organización administrativa y excelente trato cordial. Actualmente estudio Ingeniería Civil en modalidad sabatina, lo que me permite total disponibilidad de lunes a viernes.

Asistente de Ingeniero Civil at Constructora Silva (2024-04 – 2025-01)

• Apoyo en supervición de obras verificando cumplimiento de normativas.
• Elaboración y apoyo en reportes técnicos,
• Control y verificación de materiales en embarque y desembarque.
• Apoyo en gestión de pagos de nómina a trabajadores.
• Organización administrativa de actividades en campo.

Area de mostrador at Cell Phone (2025-02 – 2025-08)

• Atención y asesoría personalizada a clientes.
• Manejo de efectivo y cobros.
• Resolución de dudas y atención a incidencias.

Encargada multifuncional at Sierra Linda/ Miscelanea (2023-03 – 2024-03)

• Control de inventarios y administración de productos.
• Manejo de caja, arqueos y cierres diarios.
• Coordinación de personal y asignación de tareas.
• Atención al cliente y resolución de problemas.,
• Optimización de procesos para mejorar la eficiencia.

Recepcionista at Hotel Monarrez

• Atención al cliente y gestión de registros.
• Manejo de herramientas Office,
• Organización de información administrativa.

Experiencia emprendedora

Fundadora y Directora at Alma Floral (2026-02 )

• Gestión Integral del Negocio: Responsable del diseño floral, selección de proveedores y control de calidad de insumos.
• Estrategia Comercial y Marketing: Creación de catálogos digitales y gestión de ventas a través de redes sociales y Marketplace.
• Logística y Atención al Cliente: Administración de pedidos personalizados y coordinación de entregas, garantizando la satisfacción del cliente final.

Ingenieria Civil (en curso) in Ingeniería Civil – Universidad Vizcaya de las Américas. (2025)

Bachillerato en recursos humanos. in recursos humanos – COBAED 01, La Forestal. (2019 – 2022)