Gestor de Siniestros - BESTA ARRENDADORA - Monterrey, N.L.
(2024-12)
Arrendadora de vehículos para renta y compra
- Supervisar la preparación, presentación y negociación de los siniestros hasta su conclusión
- El objetivo de gestionar y resolver un siniestro proactivamente es recuperarse de una pérdida y mejorar los ingresos
- Trámites ante dependencias gubernamentales y estatales
- Recibir y validar la documentación necesaria para tramitar el siniestro
- Analizar los datos de los siniestros
- Asesorar sobre el trámite
- Realizar funciones de mediador entre la empresa y las personas afectadas
- Enviar e-mails o bien, recolectar la documentación necesaria para dar el seguimiento correspondiente
- Proporcionar atención telefónica a los clientes
- Actualizar la información en los sistemas de la compañía
- Realizar tareas administrativas y de gestión de cobros
- Proponer mejoras para el cliente, el equipo y el departamento
Programador Rutas y Mantenimiento de Flota - BACHOCO (INDUSTRIAS BACHOCO, S.A. de C.V.) - Guadalupe, N.L.
(2024-03 - 2024-07)
Alimenticio
- Programación y Análisis de rutas de la compañía en el centro de distribución optimizando de manera eficiente las cargas de cada unidad con el fin de llegar a todos nuestros clientes
- Administración y gestión de tramites de la flota de la empresa
- Asignaciones, bases de datos, activos fijos, cobros de daños, trato con proveedores y empleados, siniestros, trámites gubernamentales
- Pruebas de manejo práctica y teórica
- Control de unidades en taller, registros de costos y mantenimiento
- Apoyo a supervisión. Monitoreo y logística de Rutas para la distribución de alimentos
Supervisor Regional de Mantenimiento Vehicular Zona Norte - AUTOTRANSPORTES DE CARGA TRES GUERRAS S.A DE C.V - Apodaca, N.L.
(2022-07 - 2023-07)
Paquetería, Mensajería y Transporte de Carga consolidada
- Agilizar el mantenimiento y funcionamiento óptimo de las unidades, camiones, vehículos, motocicletas, montacargas, patines
- Búsqueda y certificación de Talleres. Apego a presupuestos
- Bitácoras de Mantenimiento. Trato directo con talleres, proveedores, agencias, operadores y gerencia
- Manejo y administración de archivo físico y digital
- Atender y resolver las necesidades de los departamentos en lo que refiere a los servicios mecánicos, así como control del suministro de combustibles
- Reportes mensuales de gasolina, semaforeo de llantas, seguimiento a autos en taller y presupuesto a reparaciones
- Gestiona reparaciones y presupuestos
- Administración y logística de los vehículos a cargo
- Personal a cargo
Supervisor de Vehículos y Logística de Rutas - IZZI S.A. de C.V. - Escobedo, Nuevo León
Telecomunicaciones
- Administración y gestión de tramites de la flota de la empresa
- Asignaciones, bases de datos, activos fijos, cobros de daños, trato con proveedores y empleados, siniestros, tramites gubernamentales
- Pruebas de manejo práctica y teórica
- Control de unidades en taller, registros de costos y mantenimiento
- Apoyo a supervisión. Monitoreo y logística de Rutas para la distribución de materiales
Monitorista y Auxiliar de Trafico - FJ Soluciones de Monterrey - Salinas Victoria
Transportes (Importación-Exportación)
- Monitoreo de unidades mediante GPS
- Auxiliar de tráfico
- Reportes diarios de localización, atención y servicio al cliente
- Despacho de unidades, asignación de viajes, intercambio de cajas, bitácora, liquidaciones, guía de operadores
- Manejo de plataformas GPS Sitrack y Apimex
Administrador/Coordinador de flotillas y logística - Grupo Helicom S.A. de C.V. - Col. Carranza, Monterrey, Nuevo León
(2011-10 - 2014-02)
Telecomunicaciones
- Administración, asignación, coordinación y monitoreo de las unidades que se tienen en la empresa tanto en Monterrey como en Saltillo, Torreón, Durango y San Luis Potosí. Así como la logística de las rutas, para el envío y distribución de equipo y materiales en tiempo y forma
- Instalación de GPS en radio y unidades, seguimiento a operadores para optimizar tiempos
- Administración de gasolina diaria
- Reportes bisemanales de rendimiento de gasolinas de todas las unidades
- Control y actualización la documentación de la flota vehicular (placas, refrendos, permisos, etc.)
- Resguardo los documentos tales como: tarjetas de circulación, tenencias, pólizas de seguro, etc.
- Control las altas y bajas de unidades a la compañía de seguros
- Integración de expedientes de accidentes
- Renovación de tenencias en los diferentes estados de la república
- Elaboración de reembolsos y trámites de cheques para los pagos de permisos, pensiones y trámites en general
- Captura completa de ficha de análisis de accidentes (siniestros), en sistema electrónico (de cada accidente)
- Captura de ficha de costos variables de cada accidente en el sistema electrónico
- Actualizar tablero de indicadores de siniestralidad
- Elaborar cartas de pago por siniestralidad y mal uso de unidades
- Llevar el control de unidades en taller, registro de costos y de días perdidos por siniestralidad
- Manejo de base de radios nextel de la empresa y activos fijos
- Administración de recursos tales como viáticos, gasolinas, hospedaje
- Apoyo en el área de gerencia, como contrataciones locales y foráneas, despidos, solución de imprevistos con empleados, clientes y prestadores de servicios
- Administración de personal, facilidad de palabra y trabajo en grupo
