Servicio al cliente
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MAS DE 7 AÑOS DE EXPERIENCIA EN RETAIL, VENTAS Y SERVICIO ALCLIENTE ASI COMO EN MANEJO DE KPIS , DE PERSONAL , PRODUCTO Y ENOPERACIONES DE TIENDA.
2023-2024
Supervisión, capacitacion y coordinacion del personal de tienda , asi como el visual dela misma para elevar indicadores KPI´s y presupuestos , cobro en caja y recibo de mercancia. Atencion al cliente y servicio personalizado.
2021-2023
Supervisión de mi equipo de trabajo , analisis de producto e indicadores KPI´s , coordinacion y capacitacion a personal ; asi como inventarios , entrada y salida de mercancia, cobro en caja , atencion alcliente y servicio
(Bodeguero, asesor , auxiliar de recibo y subgerente)
2018-2021
Análisis de KPI´s en base al producto en tienda, presupuestos por categorías, recepción de mercancía, entrada y salida de producto, inventarios, manejo del personal, cobro en caja ,atención al cliente y venta personalizada.
2017-2018
Cobro de mercancía, ventas personalizadas y atención al cliente.
LEFTIES, ZARA (INDITEX)
2016-2017
Asesor de ventas, cobro en caja, recepción de producto e inventarios.
The Elite Teaching Center (Escuela de Idiomas)
Colegio de Bachilleres Plantel 20 “Del Valle”
Certificado de Bachillerato rn Administracion y contabilidad.
