Miguel Osuna

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar todos mis conocimientos.

Subgerente at Operadora Walmart de México (2014-01 – 2025-06)

• Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
• Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
• Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
• Presentación de informes mensuales de resultado de indicadores y cumplimiento de presupuesto.
• Evaluación del desempeño del personal e identificación de necesidades de contratación y formación.
• Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
• Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
• Mantenimiento de los más altos estándares de calidad y servicio en el área a cargo.
• Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
• Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
• Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
• Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
• Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
• Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
• Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
• Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
• Coordinación y gestión eficaz de equipos de diferentes departamentos.
• Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.

Técnico en administración de empresas in Administración – Centro de Estudios Tecnológicos Industriales y de Servicios (2006-06)